2012年人力資源管理師招聘與配置重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料(九)
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(五) 決策模擬訓(xùn)練。(“解決和處理問(wèn)題方法訓(xùn)練”)
指通過(guò)模擬各種決策情況，訓(xùn)練學(xué)員如何選擇各種策略，提高決策的有效性。
(六) 決策競(jìng)賽。步驟如下：
1、 參賽者分組。
2、 假定一種公司里普遍存在的，典型的，需要做出決策的問(wèn)題。
3、 在指定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)各方面采取的措施做出決策。
4、 收集決策數(shù)據(jù)，并記錄。
5、 測(cè)算各決策對(duì)公司的影響后果，并反饋給比賽者，讓他們重新決策。
6、 重復(fù)4、5步，直到結(jié)束。
7、 召開(kāi)評(píng)比會(huì)，對(duì)每個(gè)參賽組的決策進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)。
(七) 角色扮演。
1、 把一組主管人員集合在一起。
2、 選取某種情境。
3、 從參與者中選取人員進(jìn)行扮演角色。其他成員在一旁觀察。
4、 組織全體討論。
(八) 敏感性訓(xùn)練。是直接訓(xùn)練管理人員對(duì)其他人的敏感性培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)的不是訓(xùn)練的內(nèi)容，而是訓(xùn)練的過(guò)程。不是思想上的訓(xùn)練，而是感情上的訓(xùn)練。
針對(duì)：如何體察下情，對(duì)各種人的情感注意到什么程度，公司的某一目標(biāo)或計(jì)劃如何影響各種人的態(tài)度和追求，爭(zhēng)論、命令、討論、協(xié)商等如何進(jìn)行。
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