高頻考點是命題規(guī)律的集中體現(xiàn)，通過分析高頻考點，考生能明確考試重點和趨勢，避免盲目復(fù)習(xí)。為此，本站編輯為大家整理了“2025年一級人力資源管理師知識點，高頻考點集錦”，供大家備考使用。

一、績效管理系統(tǒng)的組成要素與運行方式

績效管理系統(tǒng)是由考評者、被考評者、績效指標(biāo)、考評方法、考評程序與考評結(jié)果等要素按照橫向分工與縱向分解的方式所組成的具有戰(zhàn)略導(dǎo)向、過程監(jiān)控、問題診斷、進度控制、人員激勵等功能的有機整體。

(1)組成要素

①考評者與被考評者：績效管理系統(tǒng)中的主體因素。

制定階段：績效指標(biāo)需要雙方共同制定，就指標(biāo)的意義達成共識，有利于目標(biāo)實現(xiàn)，也增加了績效工作的民主性。

考評階段：考評者是實施考評的主體，被考評者是客體。

②績效指標(biāo)：績效指標(biāo)的設(shè)定與考評充分體現(xiàn)了管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向功能;績效指標(biāo)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉出來的，其順利完成也意味著戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

③考評程序與方法。不同的考評程序和考評方法的設(shè)計，使績效管理體現(xiàn)出不同的工作效率和管理風(fēng)格。企業(yè)績效管理的原則和習(xí)慣也是通過考評程序和考評方法來呈現(xiàn)。

④考評結(jié)果?？荚u結(jié)果為人力資源管理其他系統(tǒng)的工作展開提供了依據(jù)，比如培訓(xùn)、薪酬、晉升等，這是績效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。

(2)運行方式

橫向分工：績效工作的展開按照企業(yè)部門的業(yè)務(wù)分工不同，各自負(fù)責(zé)份內(nèi)的工作;

縱向分解：層層落實戰(zhàn)略目標(biāo)。

【例題】績效管理系統(tǒng)各組成要素中，屬于主體因素的是( )。

A. 考評者與被考評者

B. 績效指標(biāo)

C. 考評程序與考評方法

D. 考評結(jié)果

二、績效管理系統(tǒng)設(shè)計的步驟

(1)前期準(zhǔn)備工作。

包括：明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進行工作分析以形成工作說明書，在工作說明書的基礎(chǔ)上進行崗位勝任特征模型設(shè)計;

(2)績效考評指標(biāo)體系設(shè)計。

首先根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，設(shè)計企業(yè)層面的KPI，然后運用各種方法技術(shù)將企業(yè)KPI分解到部門、班組以及崗位;根據(jù)工作說明書內(nèi)容設(shè)計崗位職責(zé)指標(biāo)(Position Responsibility Indicator，PRI);根據(jù)崗位勝任特征模型設(shè)計各類崗位的崗位勝任特征指標(biāo)(Position Competency，PCI);再根據(jù)崗位的不同，設(shè)計各類人員的工作態(tài)度指標(biāo)，由此構(gòu)建完成整個企業(yè)的績效指標(biāo)體系。

(3)績效考評運作體系設(shè)計。

考評組織建立、考評者與被考評者的確定、考評方式方法和考評程序的確立、考評信息數(shù)據(jù)的收集與管理，以及績效管理制度的建立與運行等。

(4)績效考評結(jié)果反饋體系設(shè)計。

績效考評結(jié)果反饋體系是績效管理體系的收尾部分，也是人力資源管理其他子系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)和依據(jù)。

(5)制定績效管理制度。

將企業(yè)所有與績效管理相關(guān)的工作系統(tǒng)化、制度化為績效管理制度，以保證管理工作的順利開展。

【例題】績效管理體系設(shè)計的前期準(zhǔn)備工作不包括( )。

A. 明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

B. 進行工作分析

C. 設(shè)計崗位勝任特征模型

D. 建立考評組織機構(gòu)

三、經(jīng)濟增加值(EVA)

(1)含義：

經(jīng)濟增加值(EVA)是美國思騰思特管理顧問公司創(chuàng)設(shè)的一項財務(wù)類績效考評指標(biāo)，其含義是企業(yè)稅后凈營業(yè)利潤減去企業(yè)所占用資本的成本之后的剩余收益。

(2)公式：

EvA=稅后營業(yè)凈利潤-資本總成本或EVA=稅后營業(yè)凈利潤-資本×資本成本率

(3)EVA的體系(4M)：

考評指標(biāo)、管理體系、激勵制度、理念體系

(4)優(yōu)勢與不足：

優(yōu)勢：

①EVA評價的是經(jīng)濟利潤，而不是以往的傳統(tǒng)會計利潤表上的凈利潤。

②最大限度的緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾。

③有效的控制管理者的短期行為，迫使其重視企業(yè)的長遠利益。

不足：

①EVA概念、計算公式等尚未統(tǒng)一。

②調(diào)整比較復(fù)雜，難度較大。

③EVA指標(biāo)本身的局限性。

【例題】EVA是一項( )類績效評價指標(biāo)。

A. 財務(wù)

B. 客戶關(guān)系

C. 內(nèi)部管理

D. 人力資本

立即查看→ ‌[《2025全國報名時間地圖》]‌， ‌[《2025全國考試時間地圖》]‌一鍵查詢所在省份考試安排!不想錯過本地報名、考試，您可使用“免費訂閱短信提醒服務(wù)”屆時本站將以短信形式提醒大家。

考生可立即自測‌：點擊→ ‌免費測試報考資格‌，30秒快速匹配報考級別。

人力資源管理師備考資料及課程推薦

點擊→ ‌[免費下載《新手備考技巧》]

《企業(yè)人力資源管理師高頻考點精講》(PDF版)

近幾年真題與答案解析(含模擬題)

工具包(HR必備技能)

點擊鏈接，領(lǐng)取《人力資源管理六大模塊全套管理表格.zip》等電子版資料。

2025年人力資源管理師備考福利【點擊進入免費兌換】

為了幫助大家備考2025人力資源管理師考試，環(huán)球網(wǎng)校提供了各級別的備考指導(dǎo)課，都是免費的，點擊即可【免費領(lǐng)取】！

以上就是“2025年一級人力資源管理師知識點，高頻考點集錦”相關(guān)內(nèi)容。更多有關(guān)2025年人力資源管理師考試相關(guān)考點、模擬試題、歷年真題等備考資料小編會整理成PDF文檔供大家參考，歡迎點擊下方按鈕免費下載學(xué)習(xí)~