2020年監(jiān)理工程師《質(zhì)量控制》章節(jié)預(yù)習(xí)題：第二章第一節(jié)
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第二章 ISO 質(zhì)量管理體系及卓越績(jī)效管理模式
第一節(jié) ISO 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、質(zhì)量管理原則及特征
1、ISO 質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則包括( )。
A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.部分人員參與
D.過(guò)程方法
E.持續(xù)改進(jìn)
【答案】ABDE
2、“持續(xù)改進(jìn)”是 ISO 質(zhì)量管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一，其核心是提高質(zhì)量管理體系的()。
A.有效性和效率
B.管理水平
C.科學(xué)性
D.創(chuàng)造價(jià)值能力
【答案】A
3、關(guān)于監(jiān)理單位質(zhì)量方針的說(shuō)法，正確的是( )。
A.質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表制定
B.質(zhì)量方針應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定
C.質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表發(fā)布
D.質(zhì)量方針應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)布
【答案】C
4、GB/T19000-2008 族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系是以過(guò)程為基礎(chǔ)建立的，其質(zhì)量管理的循環(huán)過(guò)程包括( )。
A.管理職責(zé)
B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
C.環(huán)境管理
D.資源管理
E.質(zhì)量管理
【答案】ABD
5、根據(jù) ISO 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，將互相關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理的質(zhì)量管理原則是( )。
A.過(guò)程方法
B.持續(xù)改進(jìn)
C.過(guò)程評(píng)價(jià)
D.管理的系統(tǒng)方法
【答案】D
6、質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復(fù)合系統(tǒng)，包括( )。
A.程序
B.計(jì)劃
C.過(guò)程
D.資源
E.組織結(jié)構(gòu)
【答案】ACDE
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