2013年自考管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料（5）
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三 認(rèn)知的個(gè)體差異與管理
一、知覺的基本特性:
1整體性 2選擇性 3理解性 4恒常性
二、影響知覺的主觀因素:
1興趣差異對(duì)知覺的影響
2態(tài)度不同知覺理解不同
3需要和動(dòng)機(jī)對(duì)知覺的影響
4過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺的影響
5心理定勢(shì)效應(yīng)對(duì)知覺的影響
三、影響知覺的客觀因素:
1刺激物強(qiáng)度的影響
2活動(dòng)性刺激物的影響
3重復(fù)性刺激物的影響
4對(duì)象和背景的對(duì)比差異影響
5知覺情景的影響
四、社會(huì)知覺的種類:
1對(duì)他人的知覺 2自我知覺 3角色知覺 4人際知覺
五、歸因偏差的種類:
1基本歸因錯(cuò)誤
2認(rèn)知性歸因偏差
3動(dòng)機(jī)性歸因偏差
4其他歸因偏差
六、歸因偏差的克服:
1通過(guò)歸因訓(xùn)練掌握某種歸因技能形成積極的歸因風(fēng)格
2要引導(dǎo)成員多進(jìn)行個(gè)人傾向歸因克服總是外部歸因的偏差以提高他們的成就動(dòng)機(jī)和對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生積極的作用
3要引導(dǎo)成員多從內(nèi)在的不穩(wěn)定與可以控制的因素來(lái)歸因改進(jìn)工作與提高工作績(jī)效
4學(xué)習(xí)與觀察其他成員正確歸因改進(jìn)行為并取得成功的典型實(shí)列
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