2013年自考管理思想史考點復(fù)習(xí)（32）
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2.論述約翰�？铺氐墓芾硭枷�
(一) 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
一是對人的思考，二是對行為的思考。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者實際上扮演的角色與擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任有很大的不同。
不過，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者又不是截然不同的兩種身份，很多時候，需要者兩種角色緊密的關(guān)聯(lián)在一起。領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)大家樹立一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)，但是要達到這一目標(biāo)還需要有相應(yīng)的具體措施，這就需要有管理者的工作了。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為
領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為，前者能帶來有用的變革，后者是為了維持秩序，使事情搞笑運轉(zhuǎn)。(也是管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別)
1.領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革;管理的工作是計劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序。
2.領(lǐng)導(dǎo)重在激勵，而管理重在約束。
3.領(lǐng)導(dǎo)是面向未來的，管理是面向現(xiàn)在的。
4.領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)人們并引導(dǎo)他們朝一定方向前進，而管理是負(fù)責(zé)某項工作并使其順利進行。
5.領(lǐng)導(dǎo)是管大的方面，管方向，管政策;管理是負(fù)責(zé)具體工作的組織與實施。
6.變革應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)來執(zhí)行，如由管理的心態(tài)執(zhí)行，則難逃失敗的下場。
領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理，也未必可以取代管理。
科特說“取得成功的方法是75%-80%靠領(lǐng)導(dǎo)，其余20%-25%靠管理，而不能反過來”。
(三) 企業(yè)(文化)的變革
企業(yè)文化(內(nèi)在的共享價值觀及外顯的行為規(guī)范)對長期經(jīng)營績效有巨大的正相關(guān)性，企業(yè)長期經(jīng)營績效的好壞與企業(yè)文化是否適應(yīng)外部環(huán)境變化有關(guān)。
《領(lǐng)導(dǎo)變革》中，總結(jié)了企業(yè)變革的8個要點，且必須依序進行：
1. 增強緊迫感
2. 建立指揮團隊，成立指導(dǎo)聯(lián)盟
集體做決策，共同對決策負(fù)責(zé)。要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)。
3. 確定變革愿景
4. 以有效溝通傳播變革愿景
5. 授權(quán)員工行動
6. 創(chuàng)造短期成效
7. 鞏固成果并推行更多的變革
8. 深植新做法于文化中
(四)“目睹-感受-改變”推動變革
人們愿意變革是由于“目睹-感受-改變”而非“分析-思考-改變”的過程
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