2013年自考管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點筆記（15）

更新時間：2013-07-17 15:58:20 來源：|0

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　　(十六)激勵

　　1、行為的基本心理過程：

　　當(dāng)人產(chǎn)生需要而未得到滿足時，會產(chǎn)生緊張不安的心理狀態(tài)。在遇到能夠滿足需要的目標(biāo)時，緊張的心理就轉(zhuǎn)化為動機，并在動機的推動下，向目標(biāo)前進。目標(biāo)達到后，需要得到滿足，緊張不安的心理就會消除。隨后，又會產(chǎn)生新的需求，引起新的動機和行為。

　　2、經(jīng)濟人的假設(shè)：

　　認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經(jīng)濟報酬。X理論是對經(jīng)濟人假設(shè)的概括。

　　管理方式是：組織以經(jīng)濟報酬來使人們服從和做出功效，并應(yīng)以權(quán)力與控制體系來保護組織本身及引導(dǎo)職工。其管理的重點是提高效率，完成任務(wù)。其管理特征是訂立嚴(yán)格的工作規(guī)范，加強法規(guī)和管制。為了提高士氣，用金錢刺激，對消極怠工者嚴(yán)厲懲罰。

　　3、社會人的假設(shè)：

　　認(rèn)為社會性需求的滿足比經(jīng)濟上的報酬更能激勵人們。只有在顧全群體利益時，個人利益才能得到保證。

　　管理方式是：強調(diào)除了注意工作目標(biāo)的完成外，更應(yīng)注意從事此項工作的人們的要求。不應(yīng)只注意指揮、監(jiān)督，更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)職工的歸屬感和認(rèn)同感。不應(yīng)只注意對個人的獎勵，更應(yīng)提倡集體獎勵制度。

　　4、自我實現(xiàn)人的假設(shè)：

　　認(rèn)為人們除了社會需要外，還有充分運用自己的能力，發(fā)揮自身潛力的欲望。Y理論是對這種假設(shè)的概括。

　　管理方式是：安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法，使人們的潛能充分發(fā)揮出來，更好的為實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)而努力。

　　5、復(fù)雜人的假設(shè)：

　　認(rèn)為人是復(fù)雜的，不僅因人而異，而且一個人在不同的年齡、地點、時期也會有不同的表現(xiàn)。人的需求隨各種變化而改變，人與人之間的關(guān)系也會改變。超Y理論是對這種假設(shè)的概括。

　　管理方式是：根據(jù)具體的人的不同，采用不同的管理措施。通常認(rèn)為這是管理學(xué)的權(quán)變理論。

　　6、激勵理論的分類：

　　1.激勵內(nèi)容理論：需要層次理論、雙因素理論、激勵需要理論

　　2.激勵過程理論：期望理論、波特―勞勒模式

　　3.行為改造理論：激勵強化理論、歸因論

?2013年7月各省市自考考試安排匯總