2013年自考管理思想史重點復(fù)習(xí)資料（17）

更新時間：2013-07-10 09:58:09 來源：|0

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　　第八章企業(yè)文化與跨文化管理理論的形成與發(fā)展

　　150、企業(yè)文化指在企業(yè)管理過程中所形成的，企業(yè)員工共同遵循的文化觀念、價值準(zhǔn)則、生活信念和發(fā)展目標(biāo)，以及由這些因素所構(gòu)成的組織文化氛圍等。

　　151、企業(yè)文化的研究發(fā)展新趨勢：1)開展了企業(yè)文化基本理論的深入研究;2)開展了企業(yè)文化與企業(yè)效益的關(guān)系研究;3)開展了企業(yè)文化測量研究;4)開展了企業(yè)文化的診斷和評估研究。

　　152、威廉~大內(nèi)，舉世矚目的“Z理論”。大內(nèi)通過對美日兩國典型企業(yè)的比較研究，提出了A、J、Z三類組織的分類。

　　153、美國企業(yè)管理模型稱為A型組織管理模式，日本企業(yè)的管理模型稱為J型組織管理模式。其中A型組織的特點：1)短期雇傭;2)迅速評價和升級，即績效考核期短，員工得到回報快;3)專業(yè)化的經(jīng)歷道路，造成員工過分局限于自己的專業(yè)，但對整個企業(yè)了解并不多;4)明確的控制;5)個人決策過程，不利于激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神;6)個人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人。J型組織的特點：1)實行長期或終身雇傭制度，使員工與企業(yè)同甘共苦;2)對員工實行長期考核和逐步提升制度;3)非專業(yè)化的經(jīng)歷道路，培養(yǎng)適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能人才;4)管理過程既要運(yùn)用統(tǒng)計報表、數(shù)字信息等清晰鮮明的控制手段，又注重對人的經(jīng)驗和潛能進(jìn)行細(xì)致而積極的啟發(fā)誘導(dǎo);5)采取集體研究的決策過程，對工作機(jī)體負(fù)責(zé);6)人們樹立牢固的整體觀念，員工之間平等對待，每個人對事物均可以作出判斷，并能獨立工作，以自我指揮代替等級指揮。

　　154、迪爾和肯尼迪指出企業(yè)文化的構(gòu)成要素有5類：1)企業(yè)環(huán)境;2)價值觀;3)英雄人物;4)禮節(jié)和儀式;5)文化網(wǎng)絡(luò)。

　　155、企業(yè)文化管理理論研究2派別：定性化：愛德加~沙因;定量化：羅伯特~奎恩。定性化：沙因把組織文化分成3種水平：1)表面層;2)應(yīng)然層;3)突然層。

　　156、勞倫斯~米勒：企業(yè)文化應(yīng)建立8種基本價值觀：1、目標(biāo)準(zhǔn)則;2、共識原則;3、卓越原則;4、一體原則;5、成效原則;6、實證原則;7、親密原則;8、正直原則。

　　157、松本厚治的比較管理模式：1)日本式的管理模式。稱為“企業(yè)主義”;2)中國式的管理模式。稱為“觀念論”;3)歐美式的管理模式。

?2013年7月各省市自考考試安排匯總