2013年自考《公共關(guān)系》基礎(chǔ)知識第九章第四節(jié)
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第四節(jié) 會議、會談與談判
一、會議和會談
1.會議是圍繞一定的目的進(jìn)行的、有領(lǐng)導(dǎo)、有控制的集會，有關(guān)人士聚集在一起，圍繞一個(gè)專題發(fā)言、討論、通過語言相互交流信息，解決問題的傳播方式。
2.會議的公共關(guān)系功能：為組織創(chuàng)造和諧融洽的社會關(guān)系環(huán)境，把組織與廣泛的社會生活緊密地聯(lián)系在引起，使廣大公眾在參加各類會議的同時(shí)，潛移默化地接受組織傳遞的各種信息，增強(qiáng)對組織的親近感。
3.會議的種類有：學(xué)術(shù)研討、經(jīng)驗(yàn)交流會、新產(chǎn)品發(fā)布會、記者招待會、聯(lián)誼會、年度報(bào)告會、職工代表大會、座談會等。
4.舉行會議應(yīng)哪些事項(xiàng)?
<1>召開會議的現(xiàn)實(shí)需要，只有交流的信息比較集中或涉及因素較為復(fù)雜需要多方會商，或有社會影響的重要信息需要多個(gè)新聞單位，召開會議才有現(xiàn)實(shí)需要。
<2>明確會議的特定目標(biāo)和主題。
<3>做好必要的準(zhǔn)備工作。
<4>積極引導(dǎo)會議的順利進(jìn)行。
<5>策劃與會議配套的宣傳活動，以突出會議的重要意義和加強(qiáng)對社會的影響。
二、談判
1.談判是有關(guān)方面就共同關(guān)心的問題和相互磋商，交換意見、尋求解決的途徑和達(dá)成協(xié)議的過程。
2.正規(guī)的談判過程分為哪些階段?▲
<1>導(dǎo)入階段;<2>概說階段;<3>明示階段;<4>交鋒階段;<5>妥協(xié)階段;<6>協(xié)議階段。
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