自考企業(yè)管理概論筆記：企業(yè)管理方法
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第三節(jié) 企業(yè)管理方法
一、 企業(yè)管理方法論基礎
系統(tǒng)論、信息論和控制論是合理組織社會化大生產，實現(xiàn)企業(yè)管理組織和管理方法科學化的理論基礎之一，其中“系統(tǒng)”是客觀存在的事物實體，“信息”是實物實體的“神經”，“控制”是借助于信息，使事物實體按預定目標運行的手段。
1.系統(tǒng)論的觀點
系統(tǒng)是指由若干相互作用和相互依賴的組成部分綜合而成的具有特定功能的有機整體，從人為角度劃分，包括：
1) 自然系統(tǒng)轉自環(huán) 球 網 校edu24ol.com
2) 人造系統(tǒng)，其特點是：
(1)集合性，指系統(tǒng)是由兩個以上相互區(qū)別的要素所組成的整體。
(2)相關性，指系統(tǒng)的各個組成要素是相互作用、相互依存的，而形成的一定的結構。
(3)目的性，企業(yè)教育目標是以提高經濟效益為中心，由若干目標(子目標)構成的體系。
(4)環(huán)境適應性，企業(yè)要面向市場、面向用戶來組織安排自己的生產經營活動，必須適應所處環(huán)境的要求和變化，否則，不能生存和發(fā)展。
2.信息論的觀點
1) 企業(yè)管理的信息是經過加工處理后，對企業(yè)生產經營活動有價值的數(shù)據(jù)和資料。
2) 企業(yè)需要來自兩個方面的信息，外部環(huán)境的信息(如：市場調查的資料、競爭對手的動態(tài))和企業(yè)內部的信息(如：生產、銷售、技術裝備等資料)。
3.控制論的觀點
1) 控制論主要研究調和調節(jié)與控制復雜的系統(tǒng)，使其按照預定的目標去運行。
2) 控制過程包括三個基本步驟：
(1)擬定控制標準;
(2)衡量實際成果;
(3)采取措施，糾正偏差。
3) 控制是通過信息的反饋來揭示目標實施過程中的偏差，包括兩個方面：
(1)簡單反饋控制，帶有“后見之明”
(2)前饋控制，最大優(yōu)點是“先見之明”
二、 企業(yè)管理的一般方法：
1.行政方法，是行政組織運用行政手段，按照行政隸屬關系來執(zhí)行管理職能、完成管理任務的一種方法，具有強制性，但是必要的。
2.經濟方法，是按照經濟規(guī)律的要求，運用經濟手段來執(zhí)行行政管理職能，實現(xiàn)管理任務的方法，不是用強制性的手段而是運用物質利益原則進行管理。
3.法律方法，是通過經濟立法合經濟司法，用經濟法規(guī)來管理企業(yè)的生產經營活動。
4.教育方法，指運用思想政治工作的方法來解決職工的思想認識問題，調動職工的積極性。
5.分類：
1) 按照時代特點來劃分，企業(yè)管理有傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代方法(借助多種數(shù)學方法，去執(zhí)行管理職能的方法，但并非所有管理問題都能建立數(shù)學模型并求出最優(yōu)解)。
2) 按研究解決問題的思維方式劃分，企業(yè)管理有定性分析和定量分析的方法，在企業(yè)的重大決策問題上必須把定性分析與定量分析的方法結合起來。
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