第一章 企 業(yè)$lesson$

　　第一節(jié) 企業(yè)的概念與類型

　　一、企業(yè)的概念及要點(★重點，?？肌?

　　企業(yè)是指適應(yīng)市場需要，以獲取盈利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧，依法獨立享有民事權(quán)利并承擔民事責任的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營單位。

　　要點：①以市場為導向、盈利為目的、從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟組織

　　②自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算的基本單位

　?、垡婪ㄔO(shè)立、依法經(jīng)營的經(jīng)濟實體轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　二、企業(yè)類型「領(lǐng)會」

　　(一)企業(yè)類型劃分 (一般)(?？歼x擇題)P6

　　(二)若干種企業(yè)類型簡介(重點、常考)

　　外商投資企業(yè)：包括

　　中外合資經(jīng)營企業(yè)：外方合營者所占股份的下限不低于25%(數(shù)據(jù)要敏感)

　　中外合作經(jīng)營企業(yè)

　　外商獨資經(jīng)營企業(yè)

　　(三)企業(yè)的二重性及現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征「識記」

　　企業(yè)的二重性：(?？歼x擇題、簡答題)

　　1)同社會大生產(chǎn)相聯(lián)系的一般屬性。

　　2)同生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性。

　　現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)具有以下主要特征：p12(?？己喆痤})

　　第二節(jié) 企業(yè)的經(jīng)營方式

　　一、我國國有企業(yè)經(jīng)營方式的變革

　　企業(yè)經(jīng)營方式是指處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間經(jīng)濟關(guān)系的方式，又稱企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營形式。

　　二、企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離

　　企業(yè)經(jīng)營方式改革的基本理論之一 ： 兩權(quán)分離

　　要求知道為什么

　　原因：1. 企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復(fù)雜化

　　2. 公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化

　　三、我國國有企業(yè)的主要經(jīng)營方式

　　股份經(jīng)營方式：國家作為所有者，根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)對政治和經(jīng)濟命脈的不同影響，可采取國家獨資經(jīng)營、國家控股經(jīng)營、國家參股經(jīng)營的不同方式。采用公司制改造國有企業(yè)。

　　基本特征是：(常考簡答題)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　?、佼a(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰②企業(yè)以其全部法人③出資者按投入企業(yè)的資本額享有資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。④政府不直接干預(yù)。

　　承包經(jīng)營方式(知道概念)

　　租賃經(jīng)營方式(知道概念)

　　承包經(jīng)營責任制和租賃經(jīng)營責任制的異同(?？己喆痤})P23

　　第三節(jié) 企業(yè)組織形式

　　一、企業(yè)組織形式「識記」

　　企業(yè)組織形式是指企業(yè)財產(chǎn)及社會化大生產(chǎn)的組織狀態(tài)，表明企業(yè)的參禪構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部的社會經(jīng)濟聯(lián)系的方式。

　　(一)按財產(chǎn)構(gòu)成劃分的企業(yè)組織形式

　　① 個人業(yè)主制企業(yè)

　?、?合伙制企業(yè)

　?、?★公司制企業(yè)：(重點、?？?

　　公司制企業(yè)又分為(數(shù)據(jù)要敏感)(重點、常考)

　　a.有限責任公司：

　　b.股份有限公司(該知識點有時考的比有限責任公司還多，請二者對比記憶)

　　二、國有企業(yè)的公司制改造

　　現(xiàn)代企業(yè)制度「識記」：以法人財產(chǎn)制度為核心內(nèi)容，以公司制為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學為特征的企業(yè)制度。(?？济~解釋)(重點、?？?

　　我國計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)組織形式弊端

　　公司制的優(yōu)勢(重點、?？?

　　三、企業(yè)集團

　　企業(yè)集團「識記」

　　具備以下幾個特點：

　　1)具有有獨立財產(chǎn)、法人地位、資金、技術(shù)、產(chǎn)品和市場營銷實力，能統(tǒng)一規(guī)劃集團投資活動的核心企業(yè);

　　2)有層次性的組織結(jié)構(gòu)

　　3)多渠道影響和控制成員企業(yè)

　　我國目前發(fā)展的企業(yè)集團形式「領(lǐng)會」

　　第二章 企業(yè)管理概述

　　第一節(jié) 企業(yè)管理的產(chǎn)生與二重性

　　一、企業(yè)管理的產(chǎn)生

　　也就是協(xié)作勞動引起的，社會化大生產(chǎn)的客觀要求和直接產(chǎn)物。

　　二、企業(yè)管理二重性

　　1)自然屬性

　　2)社會屬性

　　企業(yè)管理二重性產(chǎn)生的原因「領(lǐng)會」

　　資本主義生產(chǎn)過程中企業(yè)管理二重性

　　社會主義生產(chǎn)過程中企業(yè)管理二重性

　　(二者對應(yīng)記憶)

　　學習企業(yè)管理二重性原理的意義(應(yīng)用)

　　第二節(jié) 企業(yè)管理的職能、任務(wù)和內(nèi)容

　　一、企業(yè)管理的職能「識記」

　　管理的二重性原理決定企業(yè)管理的一般職能和特殊職能。

　　一般職能：合理組織生產(chǎn)力

　　特殊職能：維護生產(chǎn)關(guān)系的職能

　　職能包括：

　　(一)計劃：確定企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的途徑、方法、資源配置等的管理工作，是企業(yè)管理的各項職能中的首要職能。(重點、?？?

　　對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及未來的變化趨勢進行分析和預(yù)測――根據(jù)市場需要、企業(yè)內(nèi)部的分析及企業(yè)自身的利益制定中長期和近期目標――擬定實現(xiàn)目標的各種可行方案并進行決策――編制企業(yè)的綜合計劃(經(jīng)營計劃)和各項專業(yè)計劃(生產(chǎn)、銷售)――檢查計劃執(zhí)行情況，反饋和解決問題

　　(二)組織：

　　組織職能的內(nèi)容一般包括：(P44)(常考簡答題)

　　(三)用人

　　(四)指揮

　　(五)控制

　　二、企業(yè)管理的任務(wù)「領(lǐng)會」(?？己喆痤})(重點、?？?

　　(一)必須始終把經(jīng)濟上的成就放在首位

　　(二)使工作富有活力，使職工工作感到有成就

　　(三)關(guān)注企業(yè)對社會的影響和對社會承擔的責任

　　三、企業(yè)管理的內(nèi)容「領(lǐng)會」

　　(一)不同層次的管理

　　高層管理 中層管理 基層管理

　　(三者對比記憶)(?？歼x擇題)

　　(二)各項專業(yè)管理

　　企業(yè)以生產(chǎn)進過程的不同階段和構(gòu)成要素為對象，形成不同的專業(yè)管理。

　　第三節(jié) 企業(yè)管理的方法

　　一、企業(yè)管理方法論基礎(chǔ)

　　(一)系統(tǒng)論觀點「識記」(知道概念)

　　具有以下人造系統(tǒng)的特征：(?？歼x擇題)

　　① 集合性

　?、?相關(guān)性

　?、?目的性

　　④ 環(huán)境適應(yīng)性

　　(二)信息論觀點

　　企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的信息來自：

　?、?外部環(huán)境的信息：

　?、?企業(yè)內(nèi)部消息

　　(三)控制論觀點「識記」

　　控制的三個步驟：(知道概念)

　　根據(jù)信息反饋方式不同，可以把控制區(qū)分為：

　　① 簡單反饋機制

　?、?前饋機制

　　二、企業(yè)管理的一般方法(一般不考大題，介于在選擇題和論述題之間)

　　行政方法

　　經(jīng)濟方法

　　法律方法

　　教育方法

　　三、企業(yè)管理的其他方法(知道)

　　第四節(jié) 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

　　企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點與作用

　　企業(yè)管理基礎(chǔ)工作

　　企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用(?？己喆痤})P58

　　(一)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的一般要求(?？己喆痤})「領(lǐng)會」

　　(二)企業(yè)管理的幾項基本工作「識記」

　　標準化工作

　　定額工作

　　計量工作

　　信息工作

　　建立以責任制為核心的規(guī)章制度

　　職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓工作

　　第三章 企業(yè)的領(lǐng)導體制和組織機構(gòu)

　　第一節(jié) 企業(yè)的領(lǐng)導體制

　　一、企業(yè)領(lǐng)導體制「識記」

　　企業(yè)領(lǐng)導體制是關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導層的構(gòu)成、職責分工、權(quán)力劃分以及工作機構(gòu)設(shè)置等的規(guī)定，是企業(yè)最重要的基本制度之一。

　　二、我國國有企業(yè)的領(lǐng)導體制

　　(一)廠長(經(jīng)理)負責制(重點、?？?

　　(二)企業(yè)黨組織的地位與任務(wù)

　　黨的地位、性質(zhì)和黨所承擔的歷史任務(wù)決定：企業(yè)黨組織是企業(yè)的政治核心和保證監(jiān)督的作用。

　　企業(yè)管理概論試卷(1)

　　第一部分選擇題

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.合伙制企業(yè)的合伙人對企業(yè)債務(wù)負有( )。

　　A.有限責任 B.無限責任

　　C.連帶責任 D.無限連帶責任

　　2.在企業(yè)管理的各項職能中，處于首要地位的職能是( )。

　　A.計劃職能 B.組織職能

　　C.指揮職能 D.控制職能

　　3.從企業(yè)規(guī)模上來考慮，( )企業(yè)集權(quán)應(yīng)該少些。

　　A.大型 B.中型 C.小型 D.中小型

　　4.企業(yè)文化不像行政命令那樣以外部的強制力量去左右人們的行為，而是靠悄然無聲地滲透于職工的心田，指導人們的行動，這表明企業(yè)文化具有( )特征。

　　A.潛移性 B.穩(wěn)定性

　　C.可塑性 D.繼承性

　　5.主要發(fā)放給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工，以補償他們特殊的體力消耗、額外的勞動支出所設(shè)置的按勞分配的補充形式稱之為( )。

　　A.獎金 B.津貼

　　C.福利 D.工資

　　6.實施產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略的企業(yè)，面臨著變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境。這樣的企業(yè)適宜選擇( )。

　　A.職能制組織結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部制組織機構(gòu)

　　C.矩陣組織結(jié)構(gòu) D.模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)

　　7.國內(nèi)某最大的微波爐生產(chǎn)廠家頂住國際著名的跨國公司的競爭壓力，把這些跨國公司搶占的國內(nèi)市場大部分奪了回來，并開始向國際市場進軍，努力爭取成為國際上最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。該公司實施的競爭戰(zhàn)略屬于( )。

　　A.進攻型戰(zhàn)略 B.趕超型戰(zhàn)略

　　C.防御型戰(zhàn)略 D.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略

　　8.調(diào)查各個競爭對手的產(chǎn)品銷量在該類產(chǎn)品在市場總銷售量中所占的比重，對競爭對手這項內(nèi)容的調(diào)查屬于( )。

　　A.企業(yè)規(guī)模 B.產(chǎn)品素質(zhì)

　　C.市場占有率 D.銷售服務(wù)

　　9.產(chǎn)品設(shè)計準備首先要編制( )。

　　A.新產(chǎn)品開發(fā)方案 B.設(shè)計任務(wù)書

　　C.產(chǎn)品設(shè)計 D.工藝設(shè)計

　　10.按工藝專業(yè)化設(shè)置生產(chǎn)單位的突出優(yōu)點是( )。

　　A.生產(chǎn)周期短 B.管理簡單

　　C.適應(yīng)產(chǎn)品品種變化 D.運輸路線短

　　11.在品種小批生產(chǎn)、單件生產(chǎn)、新產(chǎn)品試制或臨時性生產(chǎn)的情況下，制定勞動定額的方法多采用( )。

　　A.工時測定法 B.類推比較法

　　C.統(tǒng)計分析法 D.經(jīng)驗估計法

　　12.企業(yè)計劃明年生產(chǎn)某產(chǎn)品，銷售單價為1 600元，單位產(chǎn)品的變動成本為1 100元，預(yù)計明年總的固定費用為100萬元，請指出明年計劃產(chǎn)量超過( )臺，企業(yè)才有利潤。

　　A.1 800臺 B.1 900臺

　　C.2 000臺 D.2 100臺

　　13.不穩(wěn)定的成批生產(chǎn)類型企業(yè)，編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的方法是( )。

　　A.在制品定額法 B.提前期法

　　C.生產(chǎn)周期法 D.MRP法

　　14.設(shè)備物質(zhì)技術(shù)劣化最直接的經(jīng)濟損失是( )。

　　A.質(zhì)量下降 B.成本升高

　　C.交貨推遲 D.產(chǎn)量減少

　　15.在電機市場上，有的用戶需要購買具有調(diào)速功能的電機;有的用戶需要具有防水功能的電機;有的用戶需要購買防爆電機;有的用戶需要購買具有防火功能的電機。這種細分市場的標志屬于( )。

　　A.按企業(yè)規(guī)模細分 B.按用戶要求細分

　　C.按行業(yè)特點細分 D.按地理區(qū)劃細分

　　16.根據(jù)顧客的購買習慣，將牙膏、牙刷、香皂、化妝品等商品配套包裝在同一包裝物內(nèi)。這種策略屬于( )。

　　A.禮品包裝策略 B.提示性包裝策略

　　C.異類型包裝策略 D.相關(guān)性包裝策略

　　17.根據(jù)機器設(shè)備、空調(diào)、電視機等商品的特點，最適宜選擇的服務(wù)策略是( )

　　A.固定性網(wǎng)點修理服務(wù) B. 流動性修理服務(wù)

　　C.上門現(xiàn)場修理服務(wù) D. 郵寄到廠修理服務(wù)

　　18.反映企業(yè)在市場競爭中地位的主要指標是( )。

　　A.銷售收入指標 B.分地區(qū)銷售量指標

　　C.銷售利潤指標 D.市場占有率指標

　　19.在投資中風險最低、利息率、成本率均比較低的是( )。

　　A.債券 B.優(yōu)先股

　　C.普通股 D.保留盈余

　　20.適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對生產(chǎn)過程進行嚴格控制能力的足夠證明，以保證生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定的要求，屬于( )標準。

　　A.ISO9001 B.ISO9002

　　C.ISO9003 D.ISO9004

　　二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.判斷一個經(jīng)濟組織是否是企業(yè)必須具備的條件( )。

　　A.以盈利為目的

　　B. 從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營

　　C.獨立核算，自負盈虧

　　D.遵循經(jīng)濟規(guī)律管理

　　E.法人資格

　　22.企業(yè)的信息工作一般包括( )。

　　A.原始記錄與統(tǒng)計工作

　　B.科技經(jīng)濟情報工作

　　C.科技檔案工作

　　D.數(shù)據(jù)管理和資料貯存工作

　　E.計量的管理工作

　　23.企業(yè)文化在企業(yè)管理中主要具有( )作用。

　　A.靈魂 B.凝聚

　　C.約束 D.促進

　　E.鼓舞

　　24.在企業(yè)工資改革中堅持按勞分配原則，就要全面體現(xiàn)不同形態(tài)的勞動，才是公平合理的。這些形態(tài)的勞動有( )。

　　A.潛在形態(tài) B.外顯形態(tài)

　　C.流動形態(tài) D.固定形態(tài)

　　E.凝結(jié)形態(tài)

　　25.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的特點有( )。

　　A.決策對象的復(fù)雜性 B.決策信息的確定性

　　C.決策程度的常規(guī)性 D.方案評價的困難性

　　E.決策結(jié)果的風險性

　　26.企業(yè)進行市場細分的目的在于( )。

　　A.掌握顧客的共同需求

　　B.區(qū)分不同顧客群的特殊需求

　　C.發(fā)現(xiàn)市場縫隙

　　D.選擇重點目標市場

　　E.開辟新的營銷渠道

　　27.按產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量特性與外觀質(zhì)量特性的組合不同來劃分，可供企業(yè)選擇的質(zhì)量戰(zhàn)略有( )。

　　A.內(nèi)在質(zhì)量為主，外觀質(zhì)量為輔的戰(zhàn)略

　　B.外觀質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔的戰(zhàn)略

　　C.內(nèi)外質(zhì)量特性并重的戰(zhàn)略

　　D.質(zhì)量競爭戰(zhàn)略

　　E.適應(yīng)性質(zhì)量戰(zhàn)略

　　28.判斷電視機的產(chǎn)品性能主要觀察( )。

　　A.圖像和聲音清晰 B.穩(wěn)定性好

　　C.使用小時數(shù) D.無故障工作時間

　　E.不影響人身健康

　　29.服裝、鞋帽等產(chǎn)品按氣候因素細分市場，可劃分為( )。

　　A.高原地區(qū)市場 B.寒帶地區(qū)市場

　　C.平原地區(qū)市場 D.溫帶地區(qū)市場

　　E.熱帶地區(qū)市場

　　30.營銷計劃的綜合平衡主要是指( )。

　　A.各項營銷業(yè)務(wù)活動計劃之間的平衡

　　B.生產(chǎn)計劃與物資供應(yīng)之間的平衡

　　C.營銷計劃與企業(yè)其他經(jīng)營計劃之間的平衡

　　D.勞動計劃與工資計劃之間的平衡

　　E.產(chǎn)品銷售量與市場需求量之間的平衡

　　三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　31.股份有限公司的特點。

　　32.企業(yè)高、中、基三層管理各自的主要職責。

　　33.計時工資的主要缺陷。

　　四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

　　34.某產(chǎn)品價值工程方案實施完成后，評價活動的經(jīng)濟效果，資料如下，改進前的單位產(chǎn)品成本850元，改進后的單位產(chǎn)品成本820元，全年產(chǎn)品產(chǎn)量為10 000臺，價值工程活動費為100 000元，求全年凈節(jié)約額、節(jié)約倍數(shù)、節(jié)約百分數(shù)。

　　35.某項工程包括9道作業(yè)，作業(yè)項目、作業(yè)時間及作業(yè)之間的先后關(guān)系，見下表(表14-2

　　表14-2

　　作業(yè)名稱 終點編號 先行作業(yè) 作業(yè)時間(天)

　　i j

　　A 1 2 ― 15

　　B 2 3 A 15

　　C 2 4 A 14

　　D 4 5 B、C 10

　　E 3 6 B 6

　　F 5 7 D 6

　　G 5 3 D 1

　　H 6 7 E、G 30

　　I 7 8 F、H 8

　　要求：

　　(1)繪制網(wǎng)絡(luò)圖

　　(2)計算網(wǎng)絡(luò)時間

　　(3)找出關(guān)鍵路線

　　五、論述題(本大題12分)

　　36.試述價值工程的特點。

　　六、案例分析題(本大題15分)

　　37.我國南方某拖拉機廠，在20世紀70年代末農(nóng)村土地承包初期，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民非常需要小型農(nóng)機。該廠于是決定開發(fā)小型拖拉機。對于將來產(chǎn)品的市場價格，該廠人員調(diào)查得知，農(nóng)民原來是用牛耕地的，而當時一頭牛的價格是l 000元左右。農(nóng)民認為，如果將來小型拖拉機的價格定為1 000元左右，他們是樂于購買的。

　　得到這樣的信息后，該廠負責人要求開發(fā)人員把產(chǎn)品的成本控制在l 000元之內(nèi)。開發(fā)人員通過技術(shù)攻關(guān)，果然開發(fā)出了成本不足l 000元的小型手扶拖拉機。該產(chǎn)品的市場定價為l 000元/臺，并起了一個動聽的名字“小鐵?！??！靶¤F?！比〉昧藰O大成功，在改革開放初期，該產(chǎn)品暢銷大江南北。

　　問題：

　　(1)按產(chǎn)品定價導向的不同來劃分，產(chǎn)品的定價方法有哪些?

　　(2)“小鐵牛”用的是其中哪一種定價方法?

　　(3)與其他定價方法相比，“小鐵牛”的定價方法有什么特點?

?2012年高教自考網(wǎng)絡(luò)輔導課程招生簡章

?2012年上半年各地自學考試報名匯總

更多信息請訪問：自學考試頻道    自學考試論壇    自學考試博客