自考管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用串講資料(四)
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二、簡(jiǎn)答
1、管理的概念
(1)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)
(2)管理是對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程
(3)管理的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)進(jìn)行的。
2、管理信息的作用
(1)管理信息是重要的資源
(2)管理信息是決策的基礎(chǔ)
(3)管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)
(4)管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶
3、管理信息的特點(diǎn)
(1)原始數(shù)據(jù)來(lái)源的分散性
(2)信息資源的非消耗性
(3)信息量大
(4)信息處理方法的多樣性
(5)信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上的不一致性。
4、以工業(yè)企業(yè)為例，其固定信息由哪些部分組成
(1)定額標(biāo)準(zhǔn)信息
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(3)查詢信息
5、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，決策大致可以分為哪幾類，各種管理類型的管理活動(dòng)所要求的信息的有什么差別?
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃
(2)管理控制
(3)日常業(yè)務(wù)管理
差別在于：
(1)信息范圍不同
(2)信息源不同
(3)信息概括程度不同
(4)信息的時(shí)間性不同
(5)信息更新間隔期不同
(6)信息加工處理方法不同
(7)信息使用頻率不同
6、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段
(1)電子數(shù)據(jù)處理(Electronic Data Processing，EDP)
(2)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理，狹義的管理信息系統(tǒng)(Management Information System，MIS) 階段
(3)支持決策
7、管理信息系統(tǒng)MIS有以下特點(diǎn)：
(1)在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)
(2)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
(3)采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題
8、決策支持系統(tǒng)DSS具有以下的特點(diǎn)。
(1)主要針對(duì)管理人員經(jīng)常面臨半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題
(2)系統(tǒng)主要應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行決策分析研究，需要模型庫(kù)的支持。
(3)易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會(huì)話的方式來(lái)使用
(4)系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策
9、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件
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(2)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與：抓好規(guī)劃、抓好決策、抓好落實(shí)。
(3)建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)
10、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式
(1)職能結(jié)構(gòu)
(2)管理階段結(jié)構(gòu)
(3)層次(縱向綜合)結(jié)構(gòu)
(4)全面綜合結(jié)構(gòu)
11、ERP的特點(diǎn)
(1)實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成
(2)采用信息技術(shù)的最新成果
(3)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
12、企業(yè)信息化主要體現(xiàn)哪些領(lǐng)域
(1)企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。
(2)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化。
(3)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化
13、企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在哪些方面
(1)業(yè)務(wù)流程重組
(2)供應(yīng)鏈管理
(3)虛擬企業(yè)
14、電子商務(wù)功能主要包括哪些方面
(1)網(wǎng)上廣告宣傳
(2)網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談
(3)網(wǎng)上產(chǎn)品訂購(gòu)
(4)網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行
(5)服務(wù)傳遞
(6)意見(jiàn)征詢
(7)交易活動(dòng)管理
15、電子商務(wù)按照其服務(wù)對(duì)象的范圍，可劃分為哪幾類
(1)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱B-C模式)
(2)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱B-B模式)
(3)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)
16、電子商務(wù)的特點(diǎn)
(1)提供全球性商務(wù)服務(wù)
(2)高效、快捷
(3)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理
(4)提高服務(wù)質(zhì)量
17、DBMS由哪些基本部分組成
(1)數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言DDL(Data DescriPtion Language)
(2)數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言DML(Data ManiPulation Language)
(3)其他管理和控制程序
18、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)
(1)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。
(2)數(shù)據(jù)共享。
(3)數(shù)據(jù)獨(dú)立性。
(4)可控冗余度。
(5)統(tǒng)一的管理和控制。
19、關(guān)系模型的基本約束條件
(1)表格中每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分，是基本項(xiàng)。
(2)每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。
(3)每列的順序是任意的。
(4)每一行數(shù)據(jù)是一個(gè)實(shí)體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個(gè)表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。
(5)各行順序可以是任意的。
20、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作，就是開(kāi)發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。
21、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)
(1)復(fù)雜性高
(2)集體的創(chuàng)造性活動(dòng)
(3)質(zhì)量要求高
(4)產(chǎn)品是無(wú)形的
(5)歷史短，經(jīng)驗(yàn)不足。
22、系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)
(1)在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進(jìn)行總體規(guī)劃和可行性研究。系統(tǒng)可行性報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行深入，細(xì)致的調(diào)查，徹底掌握原系統(tǒng)的情況，并在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫(xiě)系統(tǒng)分析報(bào)告。
(2)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型。
23、生命周期法的主要優(yōu)缺點(diǎn)
(1)生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)是：
1)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。
2)嚴(yán)格區(qū)分工作階段
(2)生命周期法的主要缺點(diǎn)是：
1)難以準(zhǔn)確定義用戶需求
2)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，難以適應(yīng)環(huán)境變化。
·全國(guó)2010年4月自學(xué)考試報(bào)名時(shí)間匯總
·環(huán)球網(wǎng)校2010年自學(xué)考試輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章
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