2009年自學(xué)考試管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料6
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1.法約爾提出的原則有()。
A.5項(xiàng)B.6項(xiàng)C.10項(xiàng)D.14項(xiàng)
2.在“管理學(xué)理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是()。
A.日本松下電器公司B.德國西門子公司
C.美國蘭德公司D.美國通用公司
3.組織理論之父是()。
A.法約爾B.韋伯C.泰羅D.梅奧
4.古典管理理論認(rèn)為，人是()。
A.經(jīng)濟(jì)人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會人
5.科學(xué)管理之父是()。
A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯
6.行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是()。
A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.復(fù)雜人D.自我實(shí)現(xiàn)人
二、多項(xiàng)選擇題
1.狹義的行為科學(xué)理論包括的內(nèi)容有()。
A.個(gè)體行為理論B.社會行為理論C.團(tuán)體行為理論
D.職能行為理論E.組織行為理論
2.“管理科學(xué)理論”的內(nèi)容包括()。
A.運(yùn)籌學(xué)B.系統(tǒng)分析C.激勵過程理論
D.激勵強(qiáng)化理論E.決策科學(xué)化
3.在“管理論的萌芽階段”，管理理論的發(fā)展?fàn)顩r為()。
A.已經(jīng)區(qū)分了管理職能和企業(yè)職能B.意識到管理將發(fā)展為一門科學(xué)
C.已經(jīng)建立起管理理論D.預(yù)見到管理的地位會不斷提高
E.管理學(xué)已經(jīng)形成
4.古典管理理論的代表人物有()。
A.泰羅B.韋伯C.德魯克D.馬斯洛E.法約爾
5.英國出現(xiàn)“管理運(yùn)動”的必然性體現(xiàn)在()。
A.大勢所趨B.鐵路發(fā)行C.一個(gè)火花
D.三次高潮E.四個(gè)觀點(diǎn)
6.法約爾認(rèn)為企業(yè)的職能包括管理以及()。
A.技術(shù)B.商業(yè)C.財(cái)務(wù)D.核算E.安全
7.法約爾認(rèn)為管理這一職能活動由()職能組成的。
A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制
三、填空題
1.新古典管理理論階段主要指______理論的形成發(fā)展。
2.組織行為學(xué)這一名稱主要是指______學(xué)中的行為科學(xué)。
3.本世紀(jì)______年代到60年代是新古典管理理論階段。
4.梅奧等人進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)中提出要重視管理中的______的因素和______效應(yīng)。
5.馬基雅維利的“管理四原則”是群眾認(rèn)可、內(nèi)聚力、______和______.
6.古典管理理論的系統(tǒng)化是在______和______兩方面進(jìn)行的。
7.管理運(yùn)動中所提倡的四個(gè)觀點(diǎn)是保存、______、合作和______.
四、名詞解釋
1.管理運(yùn)動2.霍桑實(shí)驗(yàn)3.系統(tǒng)分析4.組織行為學(xué)
五、簡答題
1.簡述管理實(shí)踐、管理思想和管理理論三者之間的關(guān)系。
2.簡述威尼斯兵工廠的管理實(shí)踐。
3.簡述科學(xué)管理理論的要點(diǎn)。
4.簡述理想行政組織體系的特點(diǎn)。
5.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論是什么?
六、論述題
1.論述英國出現(xiàn)“管理運(yùn)動”的必然性。
2.論述泰羅的科學(xué)管理理論。參考答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D2.C3.B4.A5.A6.B
二、多項(xiàng)選擇題
1.ACE2.ABE3.ABD4.ABE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE
三、填空題
1.行為科學(xué)2.管理3.304.人，霍桑5.領(lǐng)導(dǎo)方法，生存意識
6.管理原則，管理職能7.調(diào)研，漸進(jìn)
四、名詞解釋
1.管理運(yùn)動：人們對管理重要性的認(rèn)識以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響過程，被稱為管理運(yùn)動?！肮芾磉\(yùn)動”發(fā)生在美國，始于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代，大體上有四五十年的時(shí)間，它為提高生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問題的框架，科學(xué)管理是其主要組成部分。
2.霍桑實(shí)驗(yàn)：1924-1932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究，由于是在霍桑工廠進(jìn)行的，因此后人稱之為霍桑試驗(yàn)。該試驗(yàn)標(biāo)志著人際關(guān)系學(xué)說的產(chǎn)生。
3.系統(tǒng)分析：這一概念是由美國蘭德公司1949年首先提出的。他把系統(tǒng)的觀念引入管理的方法之中，認(rèn)為事物是極其復(fù)雜的系統(tǒng)。運(yùn)用科學(xué)和數(shù)學(xué)的方法對系統(tǒng)中事件進(jìn)行研究和分析。
4.組織行為學(xué)：實(shí)質(zhì)就是包括早期行為科學(xué)――人際關(guān)系學(xué)說在內(nèi)的狹義的行為科學(xué)。它研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為和組織行為。
五、簡答題
1.①有集體協(xié)作勞動的地方就有管理活動。在漫長而重復(fù)的管理活動中，管理思想逐步形成。②隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們把各種管理思想加以歸納總結(jié)，形成了管理理論。③人們運(yùn)用管理理論去指導(dǎo)管理實(shí)踐，以期取得效果，并在管理實(shí)踐中修正和完善管理理論。
2.①組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作;②部件存儲;③裝配線生產(chǎn);④部件標(biāo)準(zhǔn)化;⑤會計(jì)控制;⑥存貨控制;⑦成本控制;⑧人事管理。
3.①科學(xué)管理的中心問題是提高生產(chǎn)率。
?、跒榱颂岣呱a(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”。
?、垡构と苏莆諛?biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。
?、軐?shí)行有差別的計(jì)件工資制。
?、莨と撕凸椭麟p方都必須來一次“心理革命”。
?、薨延?jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。
⑦實(shí)行職能工長制。
?、嘣诠芾砜刂粕蠈?shí)行例外原則。
4.①明確的分工;②自上而下的等級系統(tǒng);③人員的考評和教育;④職業(yè)管理人員;⑤遵守規(guī)則和紀(jì)律;⑥組織中人員的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個(gè)人情感的影響。
5.①職工是社會人;②企業(yè)中存在著“非正式組織”;③新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度;④存在著“霍桑效應(yīng)”。
六、論述題
1.①“管理運(yùn)動”的概念;
?、谶@種必然性體現(xiàn)在20個(gè)字：大勢所趨，鐵路先行，一個(gè)火花，三次高潮，四個(gè)觀點(diǎn)。
?、鄯謩e進(jìn)行闡述。
2.①泰羅的科學(xué)管理實(shí)踐，其中心在于提高生產(chǎn)率;②泰羅的科學(xué)管理原理要點(diǎn)(共八點(diǎn));③結(jié)合我國實(shí)踐論述其意義。
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