2009年企業(yè)管理學概論講義第二章(1)
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第二章企業(yè)管理綜述
第一節(jié) 企業(yè)管理的產(chǎn)生與二重性
一、 企業(yè)管理的產(chǎn)生：
1.管理存在于人類的一切共同生活之中，是一種普遍的社會現(xiàn)象和實踐活動。
2.企業(yè)管理是在人類歷史出現(xiàn)了企業(yè)才產(chǎn)生的。
3.管理是由共同勞動也就是共同協(xié)作勞動引起的，是社會化大生產(chǎn)的客觀要求和直接產(chǎn)物。
4.企業(yè)管理是生產(chǎn)力發(fā)展的結果，是調(diào)節(jié)人與勞動資料之間的關系以及人與人之間關系的結果。
二、 企業(yè)管理的二重性
1.企業(yè)管理二重性的含義：
1) 企業(yè)管理具有同社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，表現(xiàn)為對協(xié)作勞動進行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能，是由共同勞動的社會化性質(zhì)產(chǎn)生的，是組織協(xié)作勞動的必要條件和社會化大生產(chǎn)的普遍要求，是一切社會化大生產(chǎn)所共有的。
2) 企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性，執(zhí)行著維護和鞏固生產(chǎn)關系的特殊職能，是由共同勞動所采取的社會結合方式的性質(zhì)產(chǎn)生的，是維護社會生產(chǎn)關系和實現(xiàn)社會生產(chǎn)目的的手段。
2.企業(yè)管理二重性的原因：從根本上說，是因為企業(yè)的生產(chǎn)過程的具有二重性，要保證生產(chǎn)過程順利進行，企業(yè)管理就必須執(zhí)行兩個方面的職能，即合理組織生產(chǎn)力的職能和維護生產(chǎn)關系的職能。
3.學習企業(yè)管理二重性原理的意義：
1) 必須大膽的吸收和借鑒世界各國包括資本主義發(fā)達國家的一切反映現(xiàn)代社會化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟一般規(guī)律的先進經(jīng)營方式和管理方法，全盤否定、一概拒絕，或者全盤肯定、一概照搬，都是錯誤的。
2) 增強企業(yè)活力，調(diào)動職工積極性，充分發(fā)揮社會主義企業(yè)制度的優(yōu)越性，做到以我為主、博采眾長、融和提煉、自成一家。
小結：只有充分發(fā)揮現(xiàn)代社會化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟所要求的科學管理，充分重視發(fā)揮生產(chǎn)資料公有制的優(yōu)越性，充分重視我們民族自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，把學習、繼承和創(chuàng)新結合起來，才能真正建立起具有中國特色的社會主義企業(yè)管理科學體系，促進生產(chǎn)力的迅速發(fā)展。
第二節(jié) 企業(yè)管理的職能、任務和內(nèi)容
一、 企業(yè)管理的職能
企業(yè)管理職能是對企業(yè)的基本工作內(nèi)容和工作過程所做的理論概括;包括一般管理職能(屬于合理組織生產(chǎn)力的管理職能)和特殊職能(屬于維護生產(chǎn)關系的職能);主要職能包括計劃、組織、指揮協(xié)調(diào)、用人、控制即“五職能說”，具體是：
1.計劃，是企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的途徑、方法、資源配置等的管理工作，是首要職能，是協(xié)作勞動的必要條件。
1) 計劃職能的內(nèi)容和程序：
(1)內(nèi)外環(huán)境的分析預測;
(2)分析內(nèi)外條件，制定長期和近期目標;
(3)擬定方案;
(4)編制方案，落實方案的實行;
(5)檢查計劃執(zhí)行。
2) 對計劃職能認識的過程：
(1)20世紀初，企業(yè)計劃職能主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動，追求高效率、高產(chǎn)量;
(2)20世紀30年代前后，計劃職能的重點是使企業(yè)的生產(chǎn)活動與外部環(huán)境的需要及限制相適應，追求高效率、高效益;
(3)20世紀40年代，決策成為管理職能的核心，歸入計劃職能。
(4)50年代，“目標管理”、“參與管理”等思想的出現(xiàn)，使計劃職能的內(nèi)容和方法更加豐富。
2.組織職能，為計劃職能提供組織上的保證;
3.用人，又稱用人職能，指人員的選拔、使用、考核、獎懲和培養(yǎng)等一系列管理活動;人才是企業(yè)最可寶貴的資源，是企業(yè)興旺發(fā)達之本。
4.指揮，是由企業(yè)各級勞動人員行使的一種職能，是企業(yè)各級領導人為了貫徹實施企業(yè)的計劃，在自己的職權范圍內(nèi)，通過下達指示、命令和任務，使職工在統(tǒng)一的目標下，各負其則，相互配合，完成各項任務，帶有強制性。
5.控制職能，糾正企業(yè)的生活經(jīng)營活動中實際值與期望值的偏差，包括局部控制和綜合控制。
二、 企業(yè)管理的任務：
1.必須始終把經(jīng)濟上的成就放在首位。
2.使工作富有活力，并使職工有成就感。
3.關注企業(yè)對社會的影響和對社會承擔的責任。
小結：要求企業(yè)的行為必須符合社會的價值標準、倫理道德、國家法律以及承擔社會期望和承擔推動社會進步的責任。
三、 企業(yè)管理內(nèi)容
1.從縱向看，企業(yè)管理包括：
1) 經(jīng)營戰(zhàn)略、決策與計劃管理(高層管理)，處于統(tǒng)帥地位，核心內(nèi)容是制定和組織實施企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、決策與計劃。
2) 專業(yè)管理(中層管理)，是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的不同階段和構成要素為對象，形成的一系列的專業(yè)管理。
3) 作業(yè)管理(基層管理)，管理對象是作業(yè)層。
2.從橫向看，有技術開發(fā)管理、生產(chǎn)管理、物資供應管理、市場營銷管理、財務管理、人事管理等。
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