2009年自學(xué)考試企業(yè)管理概論資料(2)
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第二章 企業(yè)管理概述
第一節(jié) 企業(yè)管理的產(chǎn)生與二重性
一、企業(yè)管理的產(chǎn)生
也就是協(xié)作勞動引起的，社會化大生產(chǎn)的客觀要求和直接產(chǎn)物。
二、企業(yè)管理二重性
1)自然屬性
2)社會屬性
企業(yè)管理二重性產(chǎn)生的原因「領(lǐng)會」
資本主義生產(chǎn)過程中企業(yè)管理二重性
社會主義生產(chǎn)過程中企業(yè)管理二重性
(二者對應(yīng)記憶)轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
學(xué)習(xí)企業(yè)管理二重性原理的意義(應(yīng)用)
第二節(jié) 企業(yè)管理的職能、任務(wù)和內(nèi)容
一、企業(yè)管理的職能「識記」
管理的二重性原理決定企業(yè)管理的一般職能和特殊職能。
一般職能：合理組織生產(chǎn)力
特殊職能：維護生產(chǎn)關(guān)系的職能
職能包括：
(一)計劃：確定企業(yè)目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法、資源配置等的管理工作，是企業(yè)管理的各項職能中的首要職能。(重點、常考)
對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及未來的變化趨勢進行分析和預(yù)測——根據(jù)市場需要、企業(yè)內(nèi)部的分析及企業(yè)自身的利益制定中長期和近期目標(biāo)——擬定實現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案并進行決策——編制企業(yè)的綜合計劃(經(jīng)營計劃)和各項專業(yè)計劃(生產(chǎn)、銷售)——檢查計劃執(zhí)行情況，反饋和解決問題
(二)組織：
組織職能的內(nèi)容一般包括：(P44)(常考簡答題)
(三)用人
(四)指揮
(五)控制
二、企業(yè)管理的任務(wù)「領(lǐng)會」(?？己喆痤})(重點、?？?
(一)必須始終把經(jīng)濟上的成就放在首位
(二)使工作富有活力，使職工工作感到有成就
(三)關(guān)注企業(yè)對社會的影響和對社會承擔(dān)的責(zé)任
三、企業(yè)管理的內(nèi)容「領(lǐng)會」
(一)不同層次的管理
高層管理 中層管理 基層管理
(三者對比記憶)(?？歼x擇題)
(二)各項專業(yè)管理
企業(yè)以生產(chǎn)進過程的不同階段和構(gòu)成要素為對象，形成不同的專業(yè)管理。
第三節(jié) 企業(yè)管理的方法
一、企業(yè)管理方法論基礎(chǔ)
(一)系統(tǒng)論觀點「識記」(知道概念)
具有以下人造系統(tǒng)的特征：(常考選擇題)
?、?集合性
?、?相關(guān)性
③ 目的性
?、?環(huán)境適應(yīng)性
(二)信息論觀點
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的信息來自：
① 外部環(huán)境的信息：
?、?企業(yè)內(nèi)部消息
(三)控制論觀點「識記」
控制的三個步驟：(知道概念)
根據(jù)信息反饋方式不同，可以把控制區(qū)分為：
?、?簡單反饋機制
② 前饋機制
二、企業(yè)管理的一般方法(一般不考大題，介于在選擇題和論述題之間)
行政方法
經(jīng)濟方法
法律方法
教育方法
三、企業(yè)管理的其他方法(知道)
第四節(jié) 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的特點與作用
企業(yè)管理基礎(chǔ)工作轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用(常考簡答題)P58
(一)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的一般要求(?？己喆痤})「領(lǐng)會」
(二)企業(yè)管理的幾項基本工作「識記」
標(biāo)準(zhǔn)化工作
定額工作
計量工作
信息工作
建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度
職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
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