2022年高級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》入門知識點:市場細(xì)分的步驟
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知識點:市場細(xì)分的步驟
市場細(xì)分大體可劃分為七個步驟:
①選擇與確定營銷目標(biāo),把要進(jìn)行細(xì)分的市場與企業(yè)任務(wù)、企業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系,選擇一種產(chǎn)品或市場范圍以供研究。
②列舉潛在消費者的基本需求。選定產(chǎn)品市場范圍以后, 企業(yè)的市場營銷專家可以通過“頭腦風(fēng)暴法”從地理變量、行為變量和心理變量等幾個方面,列出所有潛在消費者的全部需求,為分析消費者的需求提供基本資料。
③分析潛在消費者的不同需求,進(jìn)行初步的市場細(xì)分。
④排除潛在消費者的共同需求,篩選出最能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的細(xì)分市場。
⑤根據(jù)潛在細(xì)分市場的特征,為潛在細(xì)分市場命名。
⑥進(jìn)一步認(rèn)識各細(xì)分市場的特點。企業(yè)要對每一個細(xì)分市場的消費者需求及其行為做更深入的考察,以便明確各細(xì)分市場是否需要進(jìn)一步細(xì)分或合并。
⑦測量各細(xì)分市場的大小,分析市場營銷機(jī)會,選擇目標(biāo)市場,設(shè)計市場營銷組合策略。
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