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知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營銷管理過程

1【單選】美國學(xué)者菲利普•科特勒教授認(rèn)為：( )是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。

A. 市場(chǎng)

B. 市場(chǎng)營銷

C. 市場(chǎng)營銷管理

D. 市場(chǎng)營銷環(huán)境

【答案】B

【解析】本題考查市場(chǎng)營銷的概念。美國學(xué)者菲利普•科特勒教授認(rèn)為：市場(chǎng)營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。題目描述的是市場(chǎng)營銷，其它選項(xiàng)錯(cuò)誤。故此題正確答案為B。

2【單選】關(guān)于市場(chǎng)營銷的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

A. 市場(chǎng)營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程

B. 需要是有能力和愿望購買特定產(chǎn)品的欲望

C. 交換是一個(gè)過程，這個(gè)過程被稱為交易，交易是由雙方的價(jià)值交換所構(gòu)成

D. 市場(chǎng)營銷離不開市場(chǎng)，也離不開從事營銷活動(dòng)的人，營銷的對(duì)象就稱為預(yù)期顧客

【答案】B

【解析】本題考查市場(chǎng)營銷。ACD正確。需要是指未得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。欲望是對(duì)特定滿足需要對(duì)象的愿望，即想得到基本需要的具體滿足物的愿望。需求是有能力和愿望購買特定產(chǎn)品的欲望，故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。故此題正確答案為B。

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