2013年甘肅省公務員面試指導:無領導小組面試應對法則
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一、兩種考試形式辨析
首先,我們應該明確兩種考試的側重點在哪里。如果說結構化面試是“多對一的pk”,那么無領導小組面試則是“一群人的pk”。這種考試形式將結構化面試通過具體試題考查的人際溝通、組織管理、應急應變等各項能力轉化成了實際的工作場景,同樣是一組考官(7-9人)對各位考生打分,所不同的是結構化面試中是所有考官同時給一個考生打分,而無領導小組面試中則是考官交叉打分。因此這種考試形式更加貼近公務員日常工作的場景??忌鷳诳荚囘^程中更加注重與同組組員之間的協(xié)調配合,共同通過探討達成對考試題目的一致意見。要懂得在討論中如何用充足的理論論據和事實論據來說服其他競爭對手贊同你的觀點,或在討論中懂得審時度勢,及時支持優(yōu)勢方,總之無領導小組面試中,我們可以用一個字來形容面試中的應對法則―“變”。但這一概念需要考生具體問題具體分析,該“變”的時候絕對要非常果斷的支持大多數人的觀點,促成小組意見達成一致,不該“變”的時候,則要堅持原則,敢于堅持自己正確的觀點和看法。引導不同意見者向自己的看法靠攏。
二、考場中的應對法則
其次,兩種考試形式在考場上所需要的應對策略也是各有側重點,在結構化面試中考生只需要按照實際情況,按部就班地答完三道或四道試題即可,而在無領導小組面試中,因為會同時和多位考生同時考試,這就需要考生在考場中懂得隨機應變,要構建良好的人際關系,如果對考試試題有所把握,還應盡可能早開口,多發(fā)言,爭取讓自己的觀點成為小組的主導觀點,具體來說,在考試中,考生可以根據自己的筆試成績、性格特點、對手情況、扮演不同的角色,如領導者―成為考試討論中的主導者。計時者―成為討論中的形式上的控制者,負責掌控整場考試的節(jié)奏,意見貢獻者―在討論中積極發(fā)言,讓自己的觀點成為促進小組意見達成一致的關鍵。意見陳詞者―負責代表整組組員向所有考官陳述小組組員經過討論后達成的意見。
三、自我陳詞和小組意見總結
其實,在無領導小組面試中,是由三個部分組成的,自我意見陳述-每個考生陳述自己對考試題目的觀點,自由討論―所有小組成員自由討論,求同存異、通過不斷的說服與被說服達成小組一致意見,小組意見陳詞―由小組中的一位組員代表整組成員向考官做小組意見的陳述。而在這三個環(huán)節(jié)中除了自由討論環(huán)節(jié)中所需要的應對技巧與結構化面試略有不同外,在其他兩個環(huán)節(jié)中的應對方法與結構化面試的應對技巧大同小異,具體說來,無領導小組面試中的上述兩個環(huán)節(jié)相當于結構化面試試題結構中的綜合分析題型、組織管理題型和人際溝通題型。兩者有高度的趨同感,考生在實際考試中只需要以不變應萬變,在備考中注意將兩類面試試題交叉練習,互相借鑒,就能達到良好的效果。
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