2013年甘肅公務員面試熱點：正視反諷錦旗背后的寓意
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因不滿問題久久得不到解決，長沙某小區(qū)業(yè)主代表最近給當?shù)叵嚓P(guān)部門送去“最佳不作為獎”錦旗。
反諷錦旗的背后，蘊含著民眾迫切的現(xiàn)實需求。業(yè)主送“最佳不作為獎”錦旗，是因為所在小區(qū)綠地變車位等問題得不到解決，直接影響生活質(zhì)量。而長沙其他部門先后收到“截訪先進單位”、“踢皮球先進單位”等反諷錦旗，同樣表明有不少群眾的現(xiàn)實利益問題未能得到及時、妥善解決，其中透出群眾的無奈，以及對相關(guān)方面不作為的不滿。
長期以來，各地一些政府部門習慣于接收來自群眾的稱贊錦旗，這是因為政府部門曾為民排憂解難。然而，對于反諷錦旗這種近乎行為藝術(shù)的另類表達，我們應該看到其背后實質(zhì)是一種帶有調(diào)侃意味的批評，甚至從某種程度上可以看作群眾權(quán)利意識的提升，對執(zhí)政為民提出了更高期待。
順應民意期待，尋找工作差距，應是面對反諷錦旗的正確態(tài)度。批評和監(jiān)督政府是公民的正當權(quán)利，反諷錦旗作為一種民意表達方式，不是洪水猛獸，事實上恰恰反映出政府工作與群眾期待仍有差距。能否以謙恭的姿態(tài)和容人的雅量接下錦旗，首先就是對政府心態(tài)和胸襟的考驗。無所適從、慌不擇路，只會暴露出有些人在權(quán)力觀上的傲慢與偏見。
正視服務差距，提高服務水平，是讓反諷錦旗越來越少的根本方法。每一面反諷錦旗背后，都是沉甸甸的社情民意。虛心聽取群眾傾訴，還原錦旗背后的群眾訴求，化群眾批評為工作動力，積極尋求妥善解決問題的辦法，才能在更高水平上回應群眾期待。
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