2021年國考面試模擬題及答案解析：作為流動書站管理員，如何處理看書時間長問題
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2021年國考面試模擬題及答案解析：作為流動書站管理員，如何處理看書時間長問題
一、模擬試題
地鐵站長向你抱怨看書人多逗留時間長，有安全隱患，你是流動書站管理人員，你怎么辦?
二、答案解析
(一)測評要素
計劃組織協(xié)調(diào)能力
(二)評分要點
1.看書人逗留時間長，可能造成地鐵站擁堵，不僅影響地鐵正常流通，還有可能出現(xiàn)踩踏等安全事件，所以要及時解決這個問題;
2.逗留時間長，可能是因為市民對流動書站的借書流程不了解，所以對借書流程進行宣傳和告知，引導他們將感興趣的書借回家看;
3.逗留時間長可能是流動書站的空間設(shè)置不合理，所以可以考慮將書站搬到不會堵住流通的地方，并單獨設(shè)置讀書區(qū)域，與人群進行隔離等等。
(三)參考答案
作為流動書站的管理人員，本來是為了方便群眾可以隨時看書，但如果造成了地鐵站而引發(fā)擁堵安全事故，反而會影響社會對于流動書站的看法，影響文明城市的建設(shè)，所以我會從以下幾個方面著手解決：
①看書人員逗留時間較長，可能是因為他們不了解書站流動書站的書是可以借走的，所以可以安排專門的人引導群眾借書，避免逗留時間長;
②之所以會造成人員的擁堵，可能是因為流動書站的內(nèi)部空間安排不合理，所以可以適當?shù)恼{(diào)整書站的布局，讓更多人可以在書店看書;
③造成人員擁堵還有一方面原因可能是為流動書站的位置設(shè)置不合適，正好為人流量大，會造成擁堵的地方，所以可以和地鐵站長商量，選擇其他位置，并且設(shè)置將流動書站與人流分隔開，避免堵塞要做地鐵的群眾正常乘坐地鐵。
在進行了調(diào)整之后，再次調(diào)查書站的人員和擁堵情況，如果得到了改善，可以將注意點共享到流動書站群中，讓其他成員可以借鑒，如果效果不佳，再次進行調(diào)整，直至問題解決。
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