2025全國導(dǎo)游資格考試11月22日舉行，筆試科目有《政策與法律法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，面試科目有《導(dǎo)游服務(wù)能力》。今天為大家提供科目一、科目二的考試模擬試題，供大家查看。

判斷題

31、導(dǎo)游人員致歡迎詞、歡送詞時(shí)常用對話式講解。( )

參考答案：錯(cuò)

32、如果沒有按協(xié)議書上注明的標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，應(yīng)給游客以補(bǔ)償，而且替代服務(wù)一般應(yīng)高于原先的標(biāo)準(zhǔn)。( )

參考答案：對

33、旅游活動(dòng)中期，游客的心理波動(dòng)較大，他們希望有更多的時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)。在這一階段，導(dǎo)游應(yīng)給游客留出充分的時(shí)間處理自己的事情。( )

參考答案：錯(cuò)

34、西方人較開放、感情外露，喜歡直截了當(dāng)?shù)乇砻饕庠?，其思維方式一般由小到大、由近及遠(yuǎn)、由具體到抽象。( )

參考答案：對

35、發(fā)現(xiàn)游客走失，全陪、領(lǐng)隊(duì)立即分頭去找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽。( )

參考答案：錯(cuò)

36、某旅游團(tuán)快要離開當(dāng)?shù)馗跋乱徽厩?，團(tuán)內(nèi)的游客小林要求去購物中心購物，導(dǎo)游應(yīng)予以勸阻。( )

題目詳解：錯(cuò)在“立即分頭去找”。導(dǎo)游應(yīng)立即向其他游客、景點(diǎn)工作人員了解情況并迅速尋找。地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)要密切配合，一般情況下是全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭去找，地陪帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽。

37 面對個(gè)別游客惡意攻擊和誣蔑我國的言論，導(dǎo)游員應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門。( )

參考答案：錯(cuò)

題目詳解：錯(cuò)在“立即報(bào)告有關(guān)部門”。對于個(gè)別游客站在敵對的立場進(jìn)行惡意攻擊、蓄意誣蔑挑釁，作為一名中國的導(dǎo)游要嚴(yán)正駁斥，駁斥時(shí)要理直氣壯、觀點(diǎn)鮮明，導(dǎo)游應(yīng)首先向其闡明自己的觀點(diǎn)，指出問題的性質(zhì)，勸其自制。如其一意孤行，影響面大，或有違法行為，導(dǎo)游應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告。

38、我國發(fā)給旅游團(tuán)團(tuán)體簽證人數(shù)要在 10 人及以上。( )

參考答案：對

39、旅客可在全國各地購買車票的種類有帶席位號的異地票、聯(lián)程票和往返票。( )

參考答案：對

40、若在沙漠旅游中遇到沙暴，導(dǎo)游人員要帶領(lǐng)游客避開風(fēng)的正面，要迅速到沙丘背風(fēng)坡躲避，否則有被沙暴掩埋的危險(xiǎn)。( )

參考答案：錯(cuò)

題目詳解：錯(cuò)在“迅速到沙丘背風(fēng)坡躲避”，應(yīng)為“不要到沙丘背風(fēng)坡躲避”。

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