導(dǎo)游資格證口試要點(diǎn)詳解
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口試考核的是什么?第一個(gè)是景區(qū)講解，在12篇導(dǎo)游詞中隨機(jī)抽查一篇講解，第二個(gè)則是面試問(wèn)題，通常會(huì)問(wèn)你剛剛講的景區(qū)問(wèn)題，然后就是一些突發(fā)情況處理問(wèn)題，例如游客不滿(mǎn)意怎么辦?如果你報(bào)名了英語(yǔ)或者其它小語(yǔ)種導(dǎo)游，那么口試時(shí)，需要你用你所報(bào)名的語(yǔ)言進(jìn)行考試。報(bào)名中文導(dǎo)游的考生，直接用普通話講解即可。
下面說(shuō)一下口試時(shí)的注意事項(xiàng)，請(qǐng)認(rèn)真閱讀：
1、關(guān)于導(dǎo)游詞問(wèn)題
首先看大綱，了解今年口試自己所在省市要考的景點(diǎn)，然后可以再到網(wǎng)上百度或者報(bào)班拿到相關(guān)的導(dǎo)游詞。拿到后，不要馬上死記硬背。先把導(dǎo)游詞自己整理一遍，按照自己的語(yǔ)言習(xí)慣整理，然后背誦。講解景點(diǎn)時(shí)，切記自然流利。
2、提問(wèn)環(huán)節(jié)
提問(wèn)環(huán)節(jié)，一般考官是不會(huì)故意刁難的。問(wèn)題大約是4個(gè)，前2個(gè)與你講的景點(diǎn)有關(guān)系，后面2個(gè)就是考驗(yàn)?zāi)銓?dǎo)游業(yè)務(wù)問(wèn)題了。其實(shí)也是一個(gè)隨機(jī)應(yīng)變的能力?？脊贂?huì)把自己當(dāng)成小白，問(wèn)你一些常規(guī)的問(wèn)題，當(dāng)然也不排除考官會(huì)問(wèn)一些刁鉆的問(wèn)題。
這時(shí)候，無(wú)論你會(huì)不會(huì)答，一定要面帶微笑。如果這個(gè)問(wèn)題絲毫沒(méi)有把握時(shí)，建議直接坦言不知道，切記不要胡說(shuō)八道。在座的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老江湖，你是不是胡說(shuō)，一聽(tīng)就知道。
3、一定要謙虛禮貌
從進(jìn)入考場(chǎng)后，一定要注意禮貌用語(yǔ)。在講解中或提問(wèn)時(shí)，如果考官糾正你的問(wèn)題時(shí)，無(wú)論考官正確與否或者與你記憶的有出入，都不要立刻反駁，保持微笑和謙虛的態(tài)度，這會(huì)讓考官給你加印象分。
4、切記不要存僥幸心理
有的考生偷懶，明明大綱里面出了12個(gè)景點(diǎn)，偏偏只準(zhǔn)備其中幾篇，真覺(jué)得自己手氣好不會(huì)抽到你沒(méi)準(zhǔn)備的嗎?所以小編勸各位考生，切記不要心存僥幸心理，既然要考試，就踏踏實(shí)實(shí)把所有景點(diǎn)準(zhǔn)備充分。這樣才能萬(wàn)無(wú)一失。
5、樹(shù)立自信心理，千萬(wàn)別怯場(chǎng)
很多人一到當(dāng)中面試時(shí)就會(huì)怯場(chǎng)，說(shuō)白了就是自信心不足。那么如何克服這種心理呢?可以教大家兩個(gè)竅門(mén)。第一個(gè)對(duì)著鏡子背誦稿子，觀察自己在背稿時(shí)會(huì)有什么問(wèn)題，盡量克服。第二個(gè)當(dāng)著父母或者同學(xué)面背稿，建立自信心。多練習(xí)，絕對(duì)會(huì)有好的結(jié)果。
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