2020年導游資格證《政策法規(guī)》課后測試題及答案四
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2020年導游資格證《政策法規(guī)》課后測試題及答案四
1、 旅行社業(yè)務中既屬于產(chǎn)品消費,又屬于產(chǎn)品生產(chǎn)的業(yè)務是_______。
A、旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計
B、旅游產(chǎn)品的銷售經(jīng)營
C、旅游產(chǎn)品的采購統(tǒng)籌
D、旅游接待服務
【考查點】旅行社經(jīng)營
【答案】D
2、 導游服務的三要素是_______。
A、愛崗敬業(yè)、高尚情操、遵紀守法
B、競爭意識、身體健康、頭腦冷靜
C、遵紀守法、誠實善良、文明禮貌
D、語言、知識、服務技能
【考查點】導游服務概述
【答案】D
3、 外國旅游者若希望前去不對外開放地區(qū)旅游,須事先向所在地市縣安局申請_______獲準后方可前往。
A、護照
B、旅行證
C、通行證
D、簽證
【考查點】外國人入出境管理
【答案】B
4、 盛行于西方、東歐和阿拉伯世界的禮節(jié)是_______。
A、招手禮
B、鞠躬禮
C、合掌
D、擁抱接吻禮
【考查點】其它常識
【答案】D
5、北京時間中午12時,下列城市時間為早晨5時的是_______。
A、開羅
B、巴黎
C、柏林
D、倫敦
【考查點】其它常識
【答案】BC
6、股份制是現(xiàn)代企業(yè)的一種資本組織形式,是由社會各有關(guān)方面_______的經(jīng)濟形式。
A、自愿投資入股
B、自主經(jīng)營
C、自負盈虧
D、自擔風險
【考查點】合同法律制度
【答案】ABCD
7、旅行社質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項。當出現(xiàn)旅游質(zhì)量問題而旅行社不承擔或者無力承擔賠償責任時,用質(zhì)量保證金對旅游者進行賠償?shù)那樾斡衉______
A、旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的
B、旅行社的服務未達到國家或者行業(yè)規(guī)定的標準而成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失的
C、旅行社破產(chǎn)而造成旅游者預交旅行費損失的 ,
D、旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失的
【考查點】旅行社管理
【答案】BCD
8、地方旅游行政管理部門在接到_______旅游安全事故報告后,要盡快向當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>
A、輕微
B、一般
C、重大
D、特大
【考察點】旅行社管理
【答案】BCD
9、《導游人員管理條例》規(guī)定:導游人員進行導游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,旅游行政部門的行政處罰可以有_______。
A、處1000元以上2萬元以下的罰款
B、由旅游行政部門責令改正
C、情節(jié)嚴重的,由省級旅游行政部門吊銷導游證并予以公告
D、對該導游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)
【考察點】導游人員管理條例
【答案】BCD
10、我國《文物保護法》規(guī)定:屬于集體所有和私人所有的_______,其所有權(quán)受國家法律的保護。
A、紀念建筑物
B、古建筑
C、傳世文物
D、藝術(shù)品
【考查點】旅游資源管理法律制度
【答案】ABC
11、旅行社責任保險合同的受益人可以是_______。
A、旅游者
B、導游人員
C、旅游者指定的第三人
D、旅游者的法定繼承人
【考察點】旅行社責任保險及其合同
【答案】ACD
12、對非法入境、非法居留的外國人,縣級以上公安機關(guān)可以_______
A、拘留審查
B、監(jiān)視居住
C、遣返出境
D、限期出境
【考查點】外國人入出境管理
【答案】ABC
13、下列工作中,屬于全陪職責的是_______。
A、協(xié)商督辦工作
B、聯(lián)絡各地接待單位
C、引導游覽講解景點
D、維護游客安全
【考察點】全程導游服務程序
【答案】ABD
14、散客旅游的付費方式是_______。
A、全部包價形式
B、部分包價形式
C、零星信用支付
D、現(xiàn)付
【考查點】散客旅游服務程序
【答案】CD
15、在現(xiàn)代旅游業(yè)中,西方國家稱為“領(lǐng)頭羊”的是_______。
A、旅行社
B、旅游飯店
C、旅游交通
D、旅游資源
【考查點】旅行社概述
【答案】A
16、按_______分類,導游人員劃分為專職與兼職兩類。
A、導游活動地域范圍
B、導游人員的從業(yè)性質(zhì)
C、導游服務使用的語種
D、導游職業(yè)等級
【考查點】導游人員管理條例
【答案】B
17、散客旅游的旅游行程由散客自行安排和計劃_______要求突出。
A、大眾化
B、標準化
C、個性化
D、規(guī)范化
【考查點】散客旅游服務程序
【答案】C
18、社會主義各行業(yè)人員一項共同的道德規(guī)范和基本要求是_______,他要求導游人員在其業(yè)務工作中以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),堅持祖國利益高于一切。
A、愛國愛企 遵紀守法
B、公私分明 誠實善良
C、盡心盡責 賓客至上
D、一視同仁 不卑不亢
【考查點】憲法基本知識
【答案】A
19、設計半包價旅游的主要目的是_______。
A、降低銷售成本
B、降低經(jīng)營費用
C、降低組團成本
D、降低直觀價格
【考查點】散客旅游服務概述及類型
【答案】D
20、旅行社的小包價旅游由非選擇部和可選擇部組成,其中_______屬于非選擇部分。
A、導游服務
B、接送服務
C、參觀旅游
D、文娛活動
【考查點】散客旅游服務程序
【答案】B
21、港澳同胞通行證由_______簽發(fā)。
A、國家公安部
B、國家外交部
C、國務院港澳辦
D、廣東省公安廳
【考查點】中國公民出入境管理
【答案】D
22、海外游客來中國旅行,年滿_______以上的游客可免稅攜帶香煙400支和酒2瓶(每瓶0.75升)。
A、20歲
B、18歲
C、16歲
D、12歲
【考查點】外國人入出境管理
【答案】C
23、合掌禮為佛教禮節(jié),盛行于印度和東南亞佛教國家,_______尤盛。
A、新加坡
B、馬來西亞
C、印度尼西亞
D、泰國
【考查點】其它常識
【答案】D
24、持聯(lián)程客票搭乘國際航班直接過境、在中國停留不超過_______小時且不出機場的外國人,免辦簽證。
A、12
B、24
C、36
D、48
【考查點】外國人入出境管理
【答案】B
25、從飯店到機場的距離是30公里,這相當于_______英里。
A、18.64
B、34.55
C、55.59
D、60
【考查點】其它常識
【答案】A
26、某旅游飯店出售不符合衛(wèi)生標準的食物,引起10余名旅游者食物中毒,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,縣級以上地方人民政府_______接到報告后,應當及時進行調(diào)查處理,并采取控制措施。
A、旅游行政部門
B、衛(wèi)生行政部門
C、工商行政部門
D、衛(wèi)生檢疫部門
【考查點】旅游住宿管理法規(guī)制度
【答案】B
27、根據(jù)《導游人員管理條例》的規(guī)定,導游人員進行導游活動時未佩帶導游證的,由旅游行政管理部門責令改正,拒不改正的,處_______的罰款。
A、500元以下
B、800元
C、1000元
D、1500元
【考查點】導游人員管理條例
【答案】A
28、《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定,_______屬于領(lǐng)隊的職責。
A、與境外接待社的導游協(xié)商后,改變行程
B、向旅游者接受旅游目的地國家的風俗習慣
C、旅游團隊遇到特殊困難時,應當及時與境外接待社聯(lián)系
D、接受當?shù)厣唐方?jīng)營者的購物回傭
【考查點】中國公民出入境管理
【答案】B
29、《導游人員管理實施辦法》規(guī)定,導游人員每年培訓時間不得少于_______。
A、56小時
B、28小時
C、14小時
D、15小時
【考查點】導游人員管理實施辦法
【答案】A
30、按照《導游人員管理實施辦法》導游人員在導游活動中,_______將被扣除10分。
A、擅自終止導游活動____________
B、以明示方式向旅游者索要小費
C、私自帶人隨團游覽的
D、有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
【考查點】導游人員管理實施辦法
【答案】D
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