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許多考生都在進(jìn)行2019年導(dǎo)游資格考試的復(fù)習(xí)備考。在導(dǎo)游資格涉及的科目中，《導(dǎo)游政策法規(guī)》是十分重要的科目。因此為了考生們的備考，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為您整理了“2019導(dǎo)游證考試題庫：導(dǎo)游政策法規(guī)試題及答案”，幫助大家進(jìn)行備考復(fù)習(xí)，請各位考生認(rèn)真完成以下導(dǎo)游證模擬試題。

一、選擇題

1.特大旅游安全事故，是指一次事故造成( )。

A.旅游者童傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在5萬元至10萬元的

B.旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元以上的

C.旅游者死亡，或經(jīng)濟(jì)損失l0萬元至100萬元的

D.旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的

2.旅游者享有自主選擇權(quán)。下列選項中，不符合自主選擇權(quán)的是( )。

A.有權(quán)自主選擇經(jīng)營者

B.有權(quán)自主選擇旅游服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)方式

C.有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品或是否接受任何一項服務(wù)

D.有權(quán)進(jìn)行比較、挑選并要求經(jīng)營者滿足自己的個別要求

3.旅游者享有獲得賠償權(quán)。下列選項中，表述正確的是( )。

A.旅游者僅能就生命及健康受到的損害提出賠償?shù)恼埱?/p>

B.旅游者因侵權(quán)受到損害時，不可以提出精神賠償?shù)恼埱?/p>

C.享有求償權(quán)的主體包括商品購買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人

D.旅游者財產(chǎn)受到損害的，只能提出直接損失的賠償要求

4.因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的，自刑罰執(zhí)行完畢之日起( )年內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

A.1

B.3

C.4

D.5

5.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)( )。

A.做出有利于旅游者的解釋

B.做出有利于旅行社的解釋

C.按照通常理解予以解釋

D.采用非格式條款

6.旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由( )旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)多經(jīng)營許可證。

A.國務(wù)院

B.省、自治區(qū)、直轄市

C.地級市

D.縣

7.新時期最鮮明的特點(diǎn)是( )。

A.改革開放

B.快速發(fā)展

C.與時俱進(jìn)

D.全面發(fā)展

8.社會主義初級階段所要完成的歷史任務(wù)是( )。

A.逐步縮小同世界先進(jìn)水平的差距，在社會主義基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興

B.逐步擺脫不發(fā)達(dá)狀況，基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化

C.逐步提高科技文化教育水平

D.建立和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)

9.我國的根本制度是( )。

A.社會主義制度

B.人民代表大會制度

C.人民民主專政

D.社會主義

10.人民代表大會制度的邏輯起點(diǎn)是( )。

A.對人民負(fù)責(zé)、受人民監(jiān)督

B.選民民主選舉代表

C.國家的一切權(quán)利屬于人民

D.以人民代表為基礎(chǔ)建設(shè)全部國家機(jī)構(gòu)

二、多選題

1.下列關(guān)于自然保護(hù)區(qū)的管理說法正確的是( )。

A.禁止在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行砍伐、放牧、狩獵、捕撈、采藥、開墾、燒荒、開礦、采石、挖沙等活動;但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外

B.禁止任何人進(jìn)入自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)

C.禁止在自然保護(hù)區(qū)的緩沖區(qū)開展旅游和生產(chǎn)經(jīng)營活動

D.在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施;在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施

E.在自然保護(hù)區(qū)可以開設(shè)任何滿足旅游者需求的旅游項目

2.旅游消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生爭議，可以通過( )的途徑解決。

A.與經(jīng)營者和解

B.請求消費(fèi)者協(xié)會協(xié)調(diào)

C.向有關(guān)部門申訴

D.向人民法院起訴

E.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁

3.協(xié)商是旅游糾紛各方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，依照法律的規(guī)定或者是合同的約定，直接進(jìn)行談判、磋商，自行達(dá)成協(xié)議解決旅游糾紛的方法。在通過協(xié)商解決旅游糾紛的過程中，應(yīng)該貫徹()。

A.公平、公正原則

B.效率原則

C.自愿原則

D.平等互利、協(xié)商一致原則

E.合法原則

4.某家旅行社在報紙上刊登廣告，寫明“港澳七日游，價格優(yōu)惠，報名從速”。從我國《合同法》的角度理解，該廣告()。

A.屬于要約

B.屬于要約邀請

C.該廣告的內(nèi)容是具體確定的

D.該廣告說明旅行社希望旅游者向其發(fā)出要約

E.該廣告是旅行社與旅游者訂立合同的預(yù)備行為

5.旅行社分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的，( )。

A.由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正

B.沒收違法所得

C.違法所得10萬元以上的，并處違法所得l倍以上5倍以下的罰款

D.違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處l0萬元以上50萬元以下的罰款

E.停業(yè)整頓

6.消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。

A.姓名權(quán)

B.名譽(yù)權(quán)

C.榮譽(yù)權(quán)

D.肖像權(quán)

E.隱私權(quán)

7.關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說法正確的有( )。

A.旅行社一經(jīng)成立就具有民事權(quán)利能力

B.旅行社宣告破產(chǎn)，其民事權(quán)利能力依然存在，但應(yīng)停止一切活動

C.旅行社被撤銷，其民事權(quán)力能力依然存在，可從事有關(guān)活動

D.旅行社領(lǐng)取經(jīng)營許可證后即可營業(yè)

E.旅行社辦理完核準(zhǔn)登記手續(xù)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后即可開展業(yè)務(wù)活動

8.旅游投訴者的權(quán)利包括()。

A.有權(quán)了解投訴的處理情況

B.有權(quán)請求調(diào)解

C.有權(quán)與被投訴者和解

D.有權(quán)放棄或者變更投訴請求

E.有權(quán)按自己認(rèn)為合理的方式投訴

9.科學(xué)發(fā)展觀( )。

A.第一要義是發(fā)展

B.核心是以人為本

C.基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)

D.根本方法是統(tǒng)籌兼顧

E.是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)

10.根據(jù)我國現(xiàn)行憲法的規(guī)定，公民享有的政治權(quán)利和自由包括( )。

A.選舉權(quán)和被選舉權(quán)

B.言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由

C.人身自由、人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)

D.進(jìn)行科研、文藝創(chuàng)作和其他文化活動的自由

E.批評建議權(quán)，申訴、控告、檢舉權(quán)

三、判斷題

1.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，必須經(jīng)旅行社委派。 (　　)

2.在旅游行程中的自由活動時間，旅游者應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。 (　　)

3.導(dǎo)游人員通過年審后，年審單位應(yīng)核實(shí)其遺留分值，累計入下一年的初始分值。(　　)

4.《娛樂場所管理條例》規(guī)定，歌舞娛樂場所設(shè)置的包廂、包間應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗，并不得有內(nèi)鎖裝置。 (　　)

5.五星級飯店的評定與復(fù)核工作由省級星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。 (　　)

6.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時向國家旅游行政管理部門報告。 (　　)

7.外國人持有效簽證或者居留證件，可以在我國境內(nèi)旅行。 (　　)

8.中華人民共和國境內(nèi)地下遺存的一切文物，屬于國家所有。 (　　)

9.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)盡量進(jìn)行調(diào)解。 (　　)

10.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。 (　　)

參考答案：

一、單選題

參考答案：1.D 2.D 3.C 4.D 5.A 6.A 7.A 8.A 9.A 10.C

二、多選題

1.ABC 2.ABCDE 3.CDE 4.BDE 5.ABCD 6.ABCD 7.AE 8.ABCD 9.ABCDE 10.AB

三、判斷題

1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.×8.√ 9.√ 10.×

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