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【多選題】

某全國(guó)連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù)，獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)著稱，在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有(　)。

A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)

B.增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度

C.專門化——目標(biāo)集聚

D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)

【答案】AB

【解析】 本題考核中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該理發(fā)店是全國(guó)連鎖，屬于克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。提供精致的服務(wù)，獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)，屬于增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。

點(diǎn)評(píng):選項(xiàng)C，這里不能列為產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門化，因?yàn)楠?dú)具特色，說(shuō)明該理發(fā)店提供的服務(wù)是“與眾不同”的，與其它理發(fā)店相比存在差異，與專門化無(wú)關(guān);選項(xiàng)D,技術(shù)創(chuàng)新是以創(chuàng)造新技術(shù)為目的的創(chuàng)新或以科學(xué)技術(shù)知識(shí)及其創(chuàng)造的資源為基礎(chǔ)的創(chuàng)新。發(fā)型設(shè)計(jì)不能理解為技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)檩^高的獨(dú)特的設(shè)計(jì)，獲得顧客較高的認(rèn)可度，說(shuō)明增加了附加價(jià)值，即由于產(chǎn)品差異化而增加的價(jià)值。

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