1、下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)組織架構(gòu)內(nèi)部控制的表述中，錯誤的是( )。

A.經(jīng)理層對董事會負(fù)責(zé)

B.經(jīng)理層依法行使企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán)

C.監(jiān)事會對股東(大)會負(fù)責(zé)，監(jiān)督企業(yè)董事、經(jīng)理和其他高管依法履行職責(zé)

D.企業(yè)重大決策、重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或聯(lián)簽制度

【答案】B

【解析】董事會對股東(大)會負(fù)責(zé)，依法行使企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán)。

2、下列有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略委員會的說法正確的是()。

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在管理層設(shè)立戰(zhàn)略委員會

B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)過戰(zhàn)略委員會審議后即可實(shí)施

C.企業(yè)戰(zhàn)略委員會對董事會負(fù)責(zé)

D.企業(yè)戰(zhàn)略委員會屬于企業(yè)內(nèi)部機(jī)密，不允許外部老師參與制定

【答案】C

【解析】企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會。戰(zhàn)略委員會應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門對發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行可行性研究和科學(xué)論證，形成發(fā)展戰(zhàn)略建議方案;必要時，可借助中介機(jī)構(gòu)和外部老師的力量為其履行職責(zé)提供專業(yè)咨詢意見。戰(zhàn)略委員會成員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其任職資格和選任程序應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程的規(guī)定。

多項(xiàng)選擇題

1、企業(yè)在人力資源管理方面需關(guān)注的主要風(fēng)險有()。

A.缺乏領(lǐng)軍人物，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率低

B.人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理

C.人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟

D.缺乏有效的人力資源競爭機(jī)制，干部能上不能下

【答案】BC

【解析】人力資源管理需關(guān)注的主要風(fēng)險:(1)人力資源缺乏或過剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)。(2)人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失、經(jīng)營效率低下或關(guān)鍵技術(shù)、商業(yè)秘密和國家機(jī)密泄露。(3)人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損。

2、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》，企業(yè)在履行社會責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險有( )。

A.缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生

B.促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫

C.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生

D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損

【答案】BCD

【解析】A屬于企業(yè)文化建設(shè)需要關(guān)注的主要風(fēng)險，P304.履行社會責(zé)任方面需關(guān)注的主要風(fēng)險：(1)安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故。(2)產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)。(3)環(huán)境保護(hù)投入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。(4)促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定。

3、下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)人力資源內(nèi)部控制的表述中，正確的有( )。

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)對試用期滿考核不合格的員工安排再培訓(xùn)或安排轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.企業(yè)確定選聘人員后，應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，建立勞動用工關(guān)系

C.企業(yè)選聘優(yōu)秀人才時，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注選聘對象的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定與業(yè)績考核掛鉤的薪酬制度，做到薪酬安排與員工貢獻(xiàn)相協(xié)調(diào)

【答案】BD

【解析】試用期滿考核不合格者，應(yīng)當(dāng)及時解除勞動關(guān)系，不是再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，A錯誤;通過公開招聘、競爭上崗等多種方式選聘優(yōu)秀人才，重點(diǎn)關(guān)注選聘對象的價值取向和責(zé)任意識，因而C錯誤。

簡答題

1、愛寶公司是B國一家嬰幼兒用品生產(chǎn)商，公司的產(chǎn)品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學(xué)習(xí)及個人衛(wèi)生用品等，產(chǎn)品主要在B國內(nèi)銷。B國近年生育率一直處于高位，為嬰幼兒用品市場創(chuàng)造了不少商機(jī)。

最近，愛寶公司的客戶服務(wù)單位分別從互聯(lián)網(wǎng)及紙制信件兩個途徑，收到15宗與其剛推出市場三個月的新型號嬰兒車(產(chǎn)品編號AB2202)有關(guān)的客戶投訴。對于這些投訴，客戶服務(wù)部主管已經(jīng)向愛寶公司的運(yùn)營部主管張大宏通報，投訴內(nèi)容主要是嬰兒車的前扶手及兩側(cè)的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導(dǎo)致嬰兒受傷。

張大宏針對客戶與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部主管胡總和生產(chǎn)部主管劉總商討該新型號嬰兒車在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)程序上是否有改進(jìn)的必要。在討論過程中，胡總及劉總堅(jiān)持AB2202號嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序沒有問題，雖然B國沒有任何針對該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及安全標(biāo)準(zhǔn)，但依據(jù)他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，AB2202號嬰兒車的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)程序不會對嬰兒產(chǎn)生任何安全問題。

此后，張大宏仍然非常擔(dān)憂這類投訴會接踵而至，如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收，因?yàn)锽國嬰兒用品質(zhì)量始終是公眾非常關(guān)注的問題。兩個星期后，張大宏收到客戶服務(wù)部主管的電郵，告知對AB2202型號嬰兒車的投訴又增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論。

要求：

依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》，分析愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險。

【答案】

依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》，愛寶公司生產(chǎn)銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責(zé)任方面需要關(guān)注的主要風(fēng)險是：產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)。“如果那樣局面將可能一發(fā)而不可收”。“投訴又增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關(guān)投訴的查詢，公司在互聯(lián)網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)有關(guān)投訴的言論。”

綜合題

資料一

思達(dá)公司其前身是C國J省一家冷氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。1985年開始，公司集中資源研發(fā)、生產(chǎn)當(dāng)時國內(nèi)市場處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)，企業(yè)獲得了迅猛發(fā)展。到1994年，思達(dá)公司已成為C國最大空調(diào)生產(chǎn)基地。

1994年，思達(dá)公司積累了大量的資金，急需找到新的投資渠道。為了最大限度地利用市場機(jī)會和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢地位，思達(dá)公司陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項(xiàng)目，希望利用公司的品牌優(yōu)勢，為企業(yè)獲取更多的利潤。

然而，1994年后，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè)，認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期，因此，公司必須開拓新的領(lǐng)域，建立新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

資料二

1995年初，思達(dá)公司開始向機(jī)動車領(lǐng)域發(fā)展。到1995年底，思達(dá)公司投資1.5億元興建了年產(chǎn)100萬輛摩托車的生產(chǎn)線，投資2.5億元興建了年產(chǎn)100萬臺摩托車發(fā)動機(jī)的生產(chǎn)線。思達(dá)公司生產(chǎn)的摩托車憑借先進(jìn)的技術(shù)和新穎的外觀，1997年上半年就實(shí)現(xiàn)了6萬臺的銷量，銷售收入近10億元。但好景不長，由于思達(dá)公司的摩托車單臺車的售價較高，其主要消費(fèi)對象是大中城市中收入較高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相繼實(shí)行了“禁摩令”，封閉了思達(dá)摩托車的消費(fèi)市場。2005年思達(dá)公司不得不將摩托車業(yè)務(wù)低價轉(zhuǎn)讓給其他公司。

1997年,思達(dá)公司斥資7.2億元收購了C同國內(nèi)一家汽車廠，上馬中型卡車項(xiàng)目，成為首家非汽車企業(yè)入主汽車行業(yè)的企業(yè)。但是，思達(dá)公司在汽車制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員，對相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時沒有對汽車市場需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入的調(diào)研和分析，其生產(chǎn)經(jīng)營的中型卡車的載重量都在15噸以下，與市場需求脫節(jié)較大，且關(guān)鍵零部件都需外購，尤其是動力配置須向競爭對手采購，企業(yè)的發(fā)展受到競爭對手的制約。2012年思達(dá)公司不得不將中型卡車業(yè)務(wù)出售。

從1998年開始，C國加大對新能源行業(yè)的政策支持，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊。1999年思達(dá)公司對高能動力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)。2002年，思達(dá)公司召開了“高能動力鎳氫電池及應(yīng)用發(fā)布會”，標(biāo)志著這個跨度更大的新能源行業(yè)成為思達(dá)公司的又一個主營領(lǐng)域。至2013年，思達(dá)公司是C國僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢明顯，但C國整個鎳氫電池市場規(guī)模還不大，企業(yè)從新能源產(chǎn)業(yè)上的獲利不足以支撐整個企業(yè)的發(fā)展。

2009年思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)力排眾議，堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，希望高回報率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。然而，之后不久C國政府對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產(chǎn)銷售面積大降而作為一個沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行也“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場份額無疑難度極大。2010年思達(dá)公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬元。

資料三

在C國，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對其主業(yè)發(fā)展帶來了救大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡。

思達(dá)公司家電業(yè)幾大業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況如下：

(1)空調(diào)器業(yè)務(wù)。思達(dá)公司曾經(jīng)是C國最大空調(diào)生產(chǎn)基地、世界空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)七強(qiáng)之一，由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對空調(diào)業(yè)務(wù)擴(kuò)大投資，公司生產(chǎn)的空調(diào)逐漸失去了市場優(yōu)勢，其市場份額逐年下降，已淪為C國內(nèi)空調(diào)器三類品牌。

(2)洗衣機(jī)業(yè)務(wù)。思達(dá)公司的洗衣機(jī)業(yè)務(wù)只在投產(chǎn)的第一年實(shí)現(xiàn)盈虧基本平衡，其余年份都是虧損。思達(dá)公司試圖通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷推出新產(chǎn)品來打開市場局面、但效果一直不理想，洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)。

(3)電冰箱業(yè)務(wù)。思達(dá)品牌電冰箱的發(fā)展不盡如人意。2003年思達(dá)公司將電冰箱業(yè)務(wù)全部出售給另一家公司。

要求：根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，簡要分析思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問題.

【答案】

依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》中“內(nèi)部控制要求與措施”發(fā)展戰(zhàn)略制定的要求，思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問題主要表現(xiàn)為：

①企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)。“在C國，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景依然十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡”。

②企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會，或指定相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé);董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長期性和可行性。“思達(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人力排眾議，堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。