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【例 1·多選題】消費(fèi)者收集信息的商業(yè)來源主要有( )

A.親戚朋友

B.廣告

C.展銷會(huì)

D.消費(fèi)者組織

E.推銷會(huì)

【答案】BCE

【例 2·多選題】在購買某產(chǎn)品的決策過程中，消費(fèi)者在評(píng)估方案的“期望值模型”中要考慮( )

A.產(chǎn)品的屬性

B.每個(gè)屬性的權(quán)重

C.每個(gè)方案在每個(gè)屬性上的得分

D.購后的滿意程度

E.信息的來源

【答案】ABC

【例 3·單選題】(2006 年)消費(fèi)者的購買決策過程是從( )開始的。

A.收集相關(guān)信息

B.確認(rèn)購買需要

C.做出購買決策

D.評(píng)估備選方案

【答案】B

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